to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Virago'nun Sürekli Gaz Kesme Sorunu Ve Parça Bekleme Çilesi
Mondial Virago model motorumu aldığım günden beri sürekli gaz kesme arızası verdi. Garanti kapsamında olduğu için servis her defasında 'yaptık' deyip geri verdi, ancak yolda giderken aniden gaz kesmeye devam etti. En sonunda beynin bozuk olduğuna karar verdiler. 1 Temmuz'da teslim edilen parça 3 Temmuz'da onaylandı. Müşteri hizmetleri bir aydır yurt dışı tedarikli parçanın henüz gelmediğini, sevkiyatta olduğunu söyleyerek süreci geçiştiriyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 6hw51oxLc - numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Aramanızı bekliyorum 3 gün içinde dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakları'na belgelerle birlikte süreci anlatan bir dilekçe ile başvuruda bulunacağım. Böyle bir firmanın deposunda bu tip parçaların olmaması tuhaf yaz geldi geçti motoruma binemedim servisin oyalaması sonrasında firmanın tedarik edememesi bu kadar mağduriyet olmamalıydı.
