to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Turismo Kafa Grenaj Sorunu
2024 Şubat ayında almış olduğum Mondial Turismo marka motorumuzun daha 250/300 km arasındayken kafa grenajında düşme vb. durum olmadan kırılma meydana geldi. Servise gittiğimde şu an elimizde parça yok, değiştiremeyiz ama normal bir vidayla sabitleyebiliriz şeklinde cevap aldım ve dedikleri gibi sabitlendi. Aradan 1 hafta geçmeden yine aynı durum yaşandı. Şubattan itibaren ortalama 4-5 kere bu sorunu yaşadık. Son olarak kafa grenajı alt bölüme sıkıştığı için kaza yaptım. 2024 model olan aracın parçası nasıl oluyor da elinizde bulunmuyor? Açıkçası anlamış değilim. En kısa sürede sorunumun çözülmesini rica ediyorum. Sorun çözülmesi için illaki bize zarar gelmesi gerekiyorsa eğer o da yakındır büyük olasılıkla çünkü sürekli kafada sıkışma yaşanıyor. Seyir halindeyken bile direksiyon dönmüyor ve grenaj kırık olduğu için gece sürüşlerinde aydınlatma sadece tekerleği gösteriyor. Karşıyı hiçbir şekilde göremiyoruz. Kaza yapmama olasılığımız fazlasıyla düşük, güvenlik zafiyeti var.
Artı olarak da gece sürüşlerinde kafa grenajı kırık olduğu içim motorun aydınlatması sadece tekerleği gösteriyor karşıyı hiçbir şekil de göremiyoruz ne yazık ki
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde cS16ws9Pg numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
