to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Tigray 3 Tekerlekli Motor
Merhaba, ben Uğur Motorlu Araçlar Bayisi'nden, yani İ***** C*****'den 3 tekerlekli şarjlı motor satın aldım. Aldığım gün dinamo yandı, değiştirildi ancak yine yandı. Bir kez daha değiştirilmesine rağmen yine yandı. Bayi İ***** C*****, benimle ilgilenmedi ve 'Uğur Motorlu Araçlar Fabrikası'nı ara' dedi. Fabrikayı aradığımda 'Servis sizi arasın' diyorlar. İkizler Servisi'ne gittiğimde ise 'Fabrikaya ulaşamıyoruz' diyorlar. Herkes sorumluluktan kaçıyor ve motor elimde kaldı. 20 gündür kapımda yatıyor. Sıfır aldığım motor için tek çarem sosyal medya ve tüketici hakem heyeti. Ben bir esnafım ve şu anda mağdur durumdayım. İş yerim mağdur ve hizmet veremiyoruz. Buradan sesleniyorum: Mondial Tigray alırken bu yorumu okuyun. Uğur Motorlu Taşıtlar yetkililerine sesleniyorum, lütfen mağduriyetimi çözün. Aşağıda tüm belgelerim mevcut.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde FfCBsRtOP numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sizlere ulaşamadım çok aradım cevap vermiyorlar bir esnaf olarak çok mağdurum daha önce Gizerler bai nizden motor aldım 5 yıldır kullanıyorum o bai niz kendi servisi mevcut kimseyi mağdur etmiyor memnun kaldığım için sizden tigray aldım ama beni mağdur ettiniz şu anda dükkanım iş yapmıyor sipariş yapamıyoruz 20 gündür maddi manevi mağduruz
Şikayetime hala çözüm üretilmedi mağduriyetim hala devam ediyor buraya vermiş olduğunuz müşteri hizmetleri numarası çözüm değil. Sizlerden çözüm bekliyorum aksi takdirde gün içerisinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
