Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Su Alan Sol Ön Sinyal Garanti Dışı Red Edildi

Mondial Su Alan Sol Ön Sinyal Garanti Dışı Red Edildi
profile
06 Mayıs 23:54
225

Mondial 250 Nevada model motosikletimin sol ön sinyali içine su aldığı için çalışmamaya başladı. Motosikletimin garantisi devam etmesine rağmen bu parça için garanti kapsamında işlem yapılmadı. Üstelik 2025 yılında arka sinyalimde de aynı sorun yaşanmış ve o parça garanti kapsamında değiştirilmişti.

27 Nisan’da Bilecik’teki Kahyaoğlu Motor servisine başvurarak servis kaydı açtırdım. 30 Nisan’da ise tarafıma, parçanın tazyikli su ile yıkanmış olabileceği ve bu nedenle garanti kapsamında değişime uygun olmadığı yönünde red cevabı verildi. Motosikletimi normal kullanım ve yıkama koşulları dışında, kullanıcı hatası sayılabilecek bir durumda kullanmadım.

Ayrıca Şikayetvar üzerinde Mondial motosikletlerde sinyallerin su almasıyla ilgili benzer pek çok şikayet olduğunu görüyorum. Devam eden garanti süresine rağmen, kronik bir problem olduğu izlenimi veren ve su alarak bozulan bir sinyal parçasının kullanıcı hatasına bağlanmasını ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Sol ön sinyalimin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

İş Emri No: 000184-a0001892

07 Mayıs 08:15 (Şikayetten 8 saat sonra)
Gürkan
Gürkan
07 Mayıs 16:48

Şikayetvar'a yazmadan önce müşteri hizmetleriniz ile görüştüm zaten. Kayıtları vardır. Garantiden değiştirmiyoruz diyerek terslendim.

Gürkan
Gürkan
14 Mayıs 09:35

Sol ön sinyalimin su alması nedeniyle çalışmaz hale gelmesi, garanti kapsamında olmaması yönünde red cevabı aldım; aynı sorun daha önce arka sinyalimde de olmuş ve o zaman garanti ile değiştirilmişti. Servise başvurdum, ancak hâlâ tamir‑düzeltme talebim karşılanmadı ve garanti hakkım kullanılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

ABS Modülü Sorunu Ve Parça Tedarikinde Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Ekim 2025 18:14
2.008
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Motosikletim İçin Parça Tedariki Aylardır Yapılamıyor, Mağdur Edildim

profile
03 Kasım 2025 17:18
2.260
3
Şerif sonucu yetersiz buldu

profile
01 Ağustos 2023 11:50
5.829

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz