Garanti Kapsamındaki Parça Temin Edilemiyor, Motosikletim Sinyalsiz

Mondial 250 Nevada model motosikletimin sol ön sinyali içine su aldığı için çalışmamaya başladı. Motosikletimin garantisi devam etmesine rağmen bu parça için garanti kapsamında işlem yapılmadı. Üstelik 2025 yılında arka sinyalimde de aynı sorun yaşanmış ve o parça garanti kapsamında değiştirilmişti.
27 Nisan’da Bilecik’teki Kahyaoğlu Motor servisine başvurarak servis kaydı açtırdım. 30 Nisan’da ise tarafıma, parçanın tazyikli su ile yıkanmış olabileceği ve bu nedenle garanti kapsamında değişime uygun olmadığı yönünde red cevabı verildi. Motosikletimi normal kullanım ve yıkama koşulları dışında, kullanıcı hatası sayılabilecek bir durumda kullanmadım.
Ayrıca Şikayetvar üzerinde Mondial motosikletlerde sinyallerin su almasıyla ilgili benzer pek çok şikayet olduğunu görüyorum. Devam eden garanti süresine rağmen, kronik bir problem olduğu izlenimi veren ve su alarak bozulan bir sinyal parçasının kullanıcı hatasına bağlanmasını ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Sol ön sinyalimin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İş Emri No: 000184-a0001892


Mondial Nevada 2024 model motosikletimde yaklaşık 1 yıldır ABS modülüyle ilgili sorun yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca parça değişimi yapıldı ancak problem bir türlü giderilemedi. Ayrıca son 4 aydır da ABS modülünün tedariki sağlanamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte müşteri ...

2024 model, 14.000 km’deki Mondial Nevada 250 motosikletimde Eylül 2024’te yağ kaçağı problemi başladı. Motorumun garantisi devam ettiği için İstanbul İkitelli Mondi Motor yetkili servisine başvurdum. Servis, contaların değişmesi gerektiğini ve işlemin garanti kapsamında olduğunu bildirdi. 19 Eylül ...

Mondial Nevada 250 model motosikletimin sol arka sinyali yaklaşık 1,5 aydır arızalı ve bu nedenle trafiğe çıkmaya korkuyorum. Aracımı yetkili servise götürdüğümde, gerekli parçanın fabrikada olmadığı ve bu yüzden temin edilemediği söylendi. Bu parça garanti kapsamında olmasına rağmen 1,5 aydır bekl...

Mayıs ayında Mondial Nevada 250 marka model motorsiklet aldım. Gayet güzel giderken depoda depo kapağının tam önünde boya atması fark edip servise götürdüm daha sonra fotoğraflarını çekip fabrikaya ilettiler ve elleriyle o bölümü temizlediler daha sonra frene bastığımda bir baktım yakıt atıyor orada...
Yorumlar