to read complaints and reviews, or file yours.Mondial RX3S Evo Yedek Parça Bulunamıyor, Fiyatlar El Yakıyor
Mondial RX3S Evo motosikletim için yedek parça temini konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle buji ve benzin pompası gibi temel parçaların piyasada bulunamaması ya da bulunanların çok yüksek fiyatlarla satılması büyük mağduriyet yaratıyor. Örneğin, sadece bir adet buji için 10 bin TL, bir adet benzin pompası için ise 16 bin TL gibi akıl almaz rakamlar talep ediliyor. Farklı markaların benzer parçaları çok daha uygun fiyatlarla satılırken, Mondial markasında 2-3 parça fiyatına neredeyse yeni bir motosiklet alınabiliyor.
Buji problemi yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Debriyaj balatası ise 1,5 yıldır bulunamıyor. Yedek parça temini için Sevenkardeşler, Motospartan ve Bizimmotor gibi yedek parça satıcılarına başvurdum, ayrıca Mondial merkez ile de doğrudan iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Türkiye'de bulunan debriyaj balataları da motosikletle uyumlu değil. Garanti sürem dolmuş olsa da, yedek parça temininde bu kadar zorluk yaşamak ve bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak kabul edilemez.
Mondial’den beklentim; yedek parçaların kolayca bulunabilmesi ve fiyatlarının makul seviyelere çekilmesi. Kullanıcıların mağdur edilmemesi için bu konuda acil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde Jlond6BTR numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Fiyatlara müdahale edemediklerini söylemek için aradılar. Bir tane bujinin 10 bin tl olması kurlardan kaynaklı olabilirmiş. Her zamanki gibi servis, yedek parça ve markaya güven konusunda sınıfta kaldı Mondial. Bir daha asla Mondial almam ve çevreme de önermiyorum.
Güncel bir fiyat aldım. 13 bin tl 1 tane buji fiyatı. Teşekkürler Mondial. Seni kullananları pişman ettiğin için tebrik ederim.
