to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Ürün Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Mondial Drift 125L marka motor satın aldım. Motorum daha üçüncü ayında akü kendi kendine boşaldı. Servise gittim, aküyü şarj ettiler fakat dört gün sonra yine aynı sorun tekrarlandı. Servis, garantiden akü talep edelim dedi. Garantiden akü talep ettik ve talebimiz onaylandı. 15-20 gün geçmesine rağmen hala akümüz gelmedi ve ben bu süreçte motorumu kullanamıyorum. Mağdur durumdayım, motor daha üç aylık. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Garantiyi aradığımızda, akünün 2024 Şubat ayına kadar gelmeyeceğini söylediler. Bu durum, koskoca Mondial markasının müşterilerine yaptığı büyük bir saygısızlıktır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde LCWaT5dKe numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhaba Mondial yetkili satıcısı benim sorunum hala çözülmedi ben hala motorunu kullanamıyorum ve beni aradığınızda gene şubata gelecek akünüz diye söylediniz ben şubata kadar bu motoru kullanamayacak mıyım benim kullanamadığım gün kadar bana tazminat ödeyecek misiniz ben şu an mağdurum
Haşa bir gelişme yok hiçbir şikayet umurlarında değil hala aküm gelmedi. Ve ben hala bu yüz karası Mondial marka motoru kullanamıyorum 3 aylık motorun aküsü boşaldığı için.
