Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Mondial Motor Sıfır Mondial 50 Loyal İ Akü Arızası

07 Ekim 2023 17:01
5.558

4,5 ay önce sıfır Mondial 50 Loyal i aldık. Aküsü arızalandı motor çalışmıyor şu an ilçemizde bulunan 2 servisten biri 500 kilometreyi geçtiği için garanti dışı olduğunu söylüyor diğer servis 1000 kilometreye kadar değişim yapılabileceğini Ama önce bakımını yapması gerektiğini sonra akü siparişi vereceğini ve akünün en az 2 ayda geleceğini söylüyor. Yani 2 ay motoru kullanamayacak mıyız bu nasıl servis anlayışı nasıl marka. Temsilciniz ve motorun kitapçığı bakımının 500 ile 1000 kilometre arasında yapılmasının gerektiğini söylüyor. Motor şu an 620 kilometrede. Müşteri temsilciniz akü için kayıt oluşturulması gerekiyor diyor yalnız servis bakımı yapmadan kayıt oluşturmuyor. Bu arada müşteri temsilciniz de ayrı bir hava. Sizce ne yapmalıyım. Mondial pişmanlıktır.

09 Ekim 2023 15:57 (Şikayetten 1 gün sonra)
Hüseyin
22 Ekim 2023 19:14

Müşteri temsilcinizle 2. Görüşmemde Eğer bakımını yaptırırsam Aküyü değiştirmeye garanti ediyor musunuz dediğimde Eğer uzun süre kullanmadıysanız kullanıcı hatalı olabilir o zaman da değişime girmez dedi Motoru aldığım bu 4,5 aylık sürenin hemen hemen her gün 5 ila 10 km arası kullandığım halde akü arızalandı. Müşteri temsilciniz aküler içerisindeki kimyasal olduğu için sürekli kullanılması gerektiğinden bahsediyor ne yapalım akü bitmesin diye her gün boş yere gezelim mi. Akünün geleceği kesin değil de eğer gelecekse bile 2 ay gibi uzun sürede nereden geliyor acaba uzaydan mı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

07 Ağustos 2023 18:20
5.316
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

02 Ocak 17:14
1.731

02 Haziran 2023 11:17
3.096

05 Ağustos 2023 20:29
7.716

07 Haziran 2023 03:45
3.140
Benzer Şikayet Yaz