to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor Avadanlık Seti Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
25.09.2024 tarihinde almış olduğum Mondial 50 uag motorumda avadanlık seti çıkmadı... Bununla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığım da, motora göre yani şans eseri avadanlık konulduğu söylendi... Bu durum şahsen saçma geldi... Müşteri hizmetlerine ürünü satın alabilir miyim diye sorduğumda önce hayır hediye veriliyor dedi. Daha sonra servise sorun avadanlık servis numarasını alın ücret karşılığında size gönderelim dediler... Tuhaf bir durum... Varsa vardır yoksa yoktur... Mevzu bunun ücreti değil... Mondial yetkilileri bu konu hakkında yardımcı olur diye düşünüyorum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde sZ3_4tr42 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Değerli Mondial yetkilileri iş yoğunluğunuz nedeniyle geri dönüş yapmayı unuttuğunuzu düşünüyorum... Yaklaşık 1 haftayı geçmesine rağmen tarafıma hiçbir yetkili ulaşım sağlamadı...
Mondial yetkilileri tarafıma dönüş yaparak gerekli ilgi ve alakayı gösterdiler teşekkür ederim...
