to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Motor 200 Kilometre Bile Yapmayan Motor Nasıl Balata Sıyırabilir?
8.11.2023 tarihinde Kütahya saraçoğlu yetkili bayisinden Mondial superboy 100 i motor aldım. Aldığım gün motorum ilk bakımları için servise gönderildi. Teslim aldıktan sonra eve geldiğimde fark ettim ki yakıt göstergesi çalışmıyordu. 2 kere yetkili servise götürdüm yapılmadı başka zaman gelmemi söylediler. Trafikte giderken motor arıza yaptı. Servise ittirerek götürmek zorunda kaldım. Yetkili servisiniz debriyaj sıyırdığını iddia etmekte bunun bir kullanıcı hatası olduğunu ücrete tabi olduğunu belirtmekte 200 km sini doldurmamış bir motor debriyajı tamamen sıkılı olsa dahi bitmesinin imkansız olduğunu düşünmekteyim ki asla böyle kullanılmadı. Nasıl oluyor da binilmeyen bir motor kullanıcı hatası oluyor. Teknik bir problem, fabrikasyon bir durum veya ilk servis bakımı ile alakalı bir sorun olduğunu düşünüyorum Mondial firmasının bu kadar kalitesiz bir ürün yapacağına inanmıyorum. 1 haftalık motorumuz hevesimizi kursağımızda bıraktı. Bu konuda sizin ve yetkili satıcınızın destek ve yardımlarınızı bekliyorum.
Çözüm üretilmediği takdirde tüketici yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim. En kısa sürede yardımlarınızı bekliyor iyi çalışmalar diliyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde9LJQ9Jssg numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
