Mondial Motor 125roadboy Sorunları

Turgut · 2023-10-04T18:35:14+03:00

125roadboy aldım, 1 ay ve 200km bile olmadan akü bozuldu. Servise götürdüm, şarj ettiler ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak tekrar bozulduğunda, konjektörün bozuk olduğunu ve ellerinde varsa 3 gün içinde yoksa, Allah bilir ne zaman geleceğini söylediler. Şu ana kadar 3 hafta geçti ve parça hala gelmedi. 4 kez mail attım ve 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde 12 dakika bekledikten sonra telefon düşüyor. Hem sıfırda bile sorunlar var, hem de çözüm bulunmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Mondial'in satarken yalan dolan söyleyen ve servis ağı geniş olan bir firma olduğunu söylediler, ancak sorun çıktığında çözüm bulunmuyor.

Mondial Motor

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde o52ptylN5 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.uma.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Turgut

Ah Mondial ah şikayet vara yazınca biri aradı neymiş şasi no bilmiyormuş gönderdim 5 gün geçti hala bir çözüm yok parça gelmiş değil motora takılmış değil garantide belirtilen ikame araç verilmiş değil bir sürü para ver motor hala yatsın yakında kış gelecek zaten motor kullanma mevsimi bitecek ne diyeyim Mondial senin firma gibi...