to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Drift L Debriyaj Kapağından Yağ Kaçırıyor Tehlike Arz Ediyor
Ben Hatay'dan 29.09.2023 tarihinde aldığım sıfır kilometre Mondial Drift ı cbs motorumun 26.12.2023 tarihinde Hatay İskenderun Kaya Motor tarafından 2000 kilometre bakımını yaptırdım. Motorun bakımı tamamlandıktan sonra motoru teslim aldım ve servisin önünde motoru test ettiğimde debriyajın geç bıraktığını fark ettim. Durumu ustaya ilettiğimde, her şeyin yolunda olduğunu söyledi. Ancak ben, 'Ustam, bakın bu motor eskiden böyle değildi.' dediğimde, '125 CC motordan ne bekliyorsun? ' yanıtını aldım. İkna olmamıştım çünkü 2000 kilometreye kadar aktif olarak kullandığım motor birdenbire bu sorunu göstermeye başlamıştı.
Neyse, motoru İskenderun Kaya Motor servisinden aldım ve Hatay Kırıkhan'daki ikametgahıma getirdim. 27.12.2023 tarihinde motorumla ilerlerken birden duman yükseldiğini fark ettim. Motorumu emniyetli bir şekilde sağa çektim ve egzozun üzerine yağ damladığını gördüm. Durumdan endişe duydum ve hemen bakımı yapan İskenderun Kaya Motor'u aradım. Bayi, 'Kardeşim, Hatay Kırıkhan'daki bayi ile iletişime geç' dedi. Kırıkhan'daki Uğur Motor'u arayıp durumu anlattım ve 28.12.2023 tarihinde motoru getirmemi istediler. Motoru götürdüm ve aynı gün içerisinde motorun tamir edildiğini ve teslim alabileceğimi söylediler. Motoru aldım ve en fazla 15 kilometre gittikten sonra motorun yine yağ kaçırdığını ve öncekinden daha fazla yağ damladığını gördüm. Tekrar Kırıkhan Uğur Motor'u arayıp durumu izah ettim ve bana 29.12.2023 tarihinde motoru getirmemi istediler. Motoru götürdüğümde usta, 'Git motor parçacıları dolaş ve bir tane debriyaj kapak contası al gel' dedi. 'Garantili motor, usta' dedim ve yanındaki bir beyefendi, 'Garantiyi beklersen 15 gün motorun böyle kalır' dedi.
Bu durum karşısında şaşırdım; aktif olarak kullandığım motorun 15 gün bu şekilde kalması ve egzozun üzerine yağ damlaması tehlike arz ediyor. Ustaya, 'Motor kullanıldığında duman çıkıyor' dediğimde ise, 'Korkma, alev almaz' yanıtını verdi. Sıfır motor almak istemişken bu durumla karşılaşmak üzücü. Lütfen sorunumu çözün.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde eUFEFZfUO numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
