to read complaints and reviews, or file yours.Mondial 50 Wings Motorunda Benzin Pompası Kırılması Ve Garanti Parça Gecikmesi
Mondial 50 Wings marka motoru Kütahya merkezde kullanmak için satın aldım. Motor daha 200 km bile olmadan, ilk gün Tavşanlı yolunda giderken bir anda benzin boşaltmaya başladı. Tavşanlı’da bir servise götürüldü, söküldüğünde benzin pompasının kırıldığı, montajla alakalı bir sorun olduğu ve parçanın garanti kapsamında değişeceği söylendi.
Parça için onay verildiği, Mondial’in benzin pompasını göndereceği ifade edildi ancak 14.10.2026 tarihinden bu yana bekliyorum ve motoru hiç kullanamıyorum. Servisi 3–4 kez telefonla aradım, her seferinde sadece parçanın henüz gelmediği söylendi, net bir tarih verilmedi.
Yeni sayılabilecek bir motoru daha en başından beri bu şekilde kullanamamak ve haftalardır parça beklemek istemiyorum. Benzin pompası yedek parçanın ivedi şekilde gönderilerek motorumun tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Alimert Bey, Motorunuzda yaşadığınız benzin pompası sorunu ve yedek parça gecikmesi nedeniyle oluşan mağduriyetinizi derin bir üzüntüyle takip ediyoruz. İlk gün motorunuzun benzin boşaltması ve sonrasında servisin parça değişimi sözü vermesine rağmen 14.10.2026 tarihinden bu yana beklemeniz gerçekten zor bir durum. Bu süreci hızlandırmak ve size net bir bilgi sunmak adına, en kısa sürede telefonunuzla iletişime geçerek yedek parçanın durumu ve tahmini teslimat tarihini paylaşacağız. Sorunun en kısa zamanda çözüme kavuşması için gerekli tüm adımları atacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle irtibata geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
