Mondial 50 UGA Kullanıcısının Bitmeyen Sorunları
Merhabalar, ben bir Mondial 50 UGA kullanıcısıyım. Motoru aldığım günden beri sorunları bitmiyor. Üç defa motorumun kısa farı patladı, iki defa direksiyon kilidim yere düştü. Motor durduk yere sibop kesti ve bugün motorum krank kırdı. Motorumda aşırı derecede ses olduğu için yetkili servise götürdüm. Bu her CG modelinde var dediler ama benimle beraber alan arkadaşımın motorunda bu sorunların hiçbiri yok. Aynı kilometrede, aynı motor ve motorun aşırı derecede egzoz patlatma şikayetiyle gittiğimde bana ciklet telinin kısa olduğu söylendi. Bana ciklet kullanma dediler ve ciklet telini söktüler. Motoru soğukta çalıştıramıyorum. Bu motorun iadesini ya da değişimini istiyorum. Motorumda daha 4-5 tane daha sorun var ve şu anda motorumu yetkili servise bıraktım. Motorum 1800 km'de ve ne işimi yapabiliyorum ne de motoru sürebiliyorum. Diğer kullanıcılarla konuştuğumda hiçbiri böyle sorunlar yaşamadığını söylüyor ve yetkili serviste de bu sorunların sürekli olması onları bile şaşırtıyor. Motorun değişimini istiyorum. Her tamir edildiğinde aynı sorunlar oluyor. Motor tamir olsa da almayacağım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Değişim yapılmazsa yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini rica ediyorum. Kolay gelsin...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde I64HlZWHD numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
















