to read complaints and reviews, or file yours.Kilit Değişimi Sonrası Yeni Sorunlar Ve Servis İlgisizliği
Mondial sfc Mini 50 model motosikletimin kilit yerinde arıza olduğu için yaklaşık 7. Ayda Sultanbeyli Aby Motors (Mehmet Akif Mahallesi Erdoğan Caddesi No:32) servisine başvurdum. Serviste kilit değişimi yapıldı, 18.08.2025 tarihinde kilit değişimi yapıldı ancak işlem sonrası motosikletimin ön tarafında video da belirtiğim gibi sesler oluşmaya başladı ve farklı bir parçası da zarar gördü. Üstelik, yaşadığım bu yeni sorunlarla ilgili olarak servise tekrar gittiğimde “benlik değil” şeklinde bir yanıt aldım ve ilgilenilmedi ve fatura veya Herhangi bir fiş verilmedi. Ücret ödemedim ve motosikletim halen garanti kapsamında.
Motosikletimin tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşanan sorunların garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mondial SFC Mini 50 model motosikletimin kilit yerinde arıza olduğu için yaklaşık 7. ayda Sultanbeyli Aby Motors (Mehmet Akif Mahallesi Erdoğan Caddesi No:32) servisine başvurdum. Serviste kilit değişimi yapıldı. 18.08.2025 tarihinde kilit değişimi gerçekleştirildi ancak işlem sonrası motosikletimin ön tarafında, video ile de belirttiğim gibi, sesler oluşmaya başladı ve farklı bir parçası da zarar gördü. Üstelik yaşadığım bu yeni sorunlarla ilgili olarak servise tekrar gittiğimde "Benlik değil" şeklinde bir yanıt aldım ve ilgilenilmedi. Ayrıca fatura veya herhangi bir fiş verilmedi. Ücret ödemedim ve motosikletim halen garanti kapsamında.
Motosikletimin tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşanan sorunların garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde BwAvrDsql numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Dönüş olmadı maalesef
Mondial sfc Mini 50 model motosikletimin kilit yerinde arıza olduğu için yaklaşık 7. Ayda Sultanbeyli Aby Motors (Mehmet Akif Mahallesi Erdoğan Caddesi No:32) servisine başvurdum. Serviste kilit değişimi yapıldı, 18.08.2025 tarihinde kilit değişimi yapıldı ancak işlem sonrası motosikletimin ön tarafında video da belirtiğim gibi sesler oluşmaya başladı ve farklı bir parçası da zarar gördü. Üstelik, yaşadığım bu yeni sorunlarla ilgili olarak servise tekrar gittiğimde “benlik değil” şeklinde bir yanıt aldım ve ilgilenilmedi ve fatura veya Herhangi bir fiş verilmedi. Ücret ödemedim ve motosikletim halen garanti kapsamında. Motosikletimin tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini ve yaşanan sorunların garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
