to read complaints and reviews, or file yours.İnternette Görülen Fiyattan Yüksek Bayi Fiyatı Tüketiciyi Yanıltıyor
11.05.2026 tarihinde Tsg Motor Konya şubesine Mondial 50 Turismo model motoru almak için gittim. Öncesinde aynı motoru sahibinden.com üzerinden daha uygun bir fiyata görmüştüm, fakat bayide bana söylenen fiyat internet ilanındaki fiyattan yaklaşık 5.000 TL daha yüksekti. İnternette daha ucuz gösterilip bayide daha yüksek fiyat verilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu şubedeki yetkili kişilerle görüştüğümde, sahibinden.com’daki ilanla bayilik fiyatlarının güncellenmediğini, bu yüzden farklılık olduğunu söylediler. Ancak hem internet ilanının tarihi hem de bayideki fiyat bilgisinin tarihi aynı gündü. Bu nedenle bunun basit bir güncelleme hatası değil, tüketiciyi yanıltan ve adeta para tuzağı gibi işleyen bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
İnternette farklı, bayide farklı fiyat gösterilerek insanların bu şekilde kandırılmasını istemiyorum. Bu yöntemle tüketicilerin yanıltılmasından dolayı sonuna kadar şikayetçiyim. Gerekli incelemenin ve denetimlerin yapılarak bu uygulamaya son verilmesini, aynı zamanda mağduriyet oluşturan bu durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tüm Tüketici Hakları yollarına başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Caner Bey, 11.05.2026 tarihinde Konya şubemizi ziyaret ettiğinizde Mondial 50 Turismo model motorun fiyatının internet ilanından yaklaşık 5.000 TL daha yüksek olduğunu öğrenmeniz ve bu durumun sizi mağdur etmesi nedeniyle çok üzgünüz. İnternette gördüğünüz fiyat ile şubemizdeki fiyatın aynı gün içinde farklı olmasının, sizin gibi değerli müşterilerimiz için yanıltıcı bir deneyim yarattığını anlıyoruz. Bu konuyu şubemizdeki yetkililerle paylaştığınızda, fiyat farkının sadece bir güncelleme hatasından kaynaklandığını belirtmiş olmalarına rağmen, tarihlerin aynı olması nedeniyle bu açıklamanın tatmin edici olmadığını biliyoruz. Yaşadığınız bu durum, firmamızın tüketiciyi yanıltma politikasına kesinlikle aykırıdır ve bu konuda gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Siz değerli müşterimizin bu deneyimini bizimle paylaştığı için teşekkür ederiz. Eğitim sürecimiz tamamlandığında, siz ve diğer müşterilerimiz için daha güvenilir bir alışveriş ortamı sunmuş olacağız. Süreçle ilgili gelişmelerden sizi haberdar etmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
