to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial 2023 model 125 Drift l motosikletimin şanzıman bilyası dağıldı ve karteli parçaladı. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen 15 Eylül’de Çanakkale Ayvacık’taki servise bıraktığım günden bu yana hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.
Servis kartel için parça talep etti ancak yaklaşık 3 aydır fabrikanın karteli göndermediği söyleniyor. Her aradığımda “yurt dışından parça istedik, gümrüğe gelmedi, ne zaman geleceğini bilmiyoruz” şeklinde aynı cevapları alıyorum ve açıkçası başlarından savılıyor gibi hissediyorum. Bu süreçte benden sadece ruhsat alındı, herhangi bir servis fişi, iş emri ya da belge de verilmedi.
Motorum haftalardır serviste, yağmurun altında adeta çürümeye terk edilmiş durumda. Yasal azami tamir süresi 20 gün olmasına rağmen yaklaşık 90 gündür oyalanıyorum. Garanti kapsamında olması gereken bir arızada bu kadar uzun süre parça bekletilmesi ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi Mondial gibi bir firmaya hiç yakışmıyor, gerçekten yazıklar olsun.
Bugünden itibaren yasal yollara başvuru sürecimi başlatacağımı ve mağduriyetimin giderilmesi için hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum. Motorumun bir an önce tamir edilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2022 kasım ayından Mondial 125 drift l oğluma motor aldım, kış ayı olduğundan dolayı nisan ayına kadar kapalı garajda durarak muhafaza edildi. Nisan veya mayıs ayından göstergesi bir anda gitti yani ne km ne benzin göstergesi görünmüyor. Hemen servise götürdük, bakıp incelediler resimlerini çekip g...
2033 yılında almış olduğum Mondial 125 Drift L markalı motorum 200 km'de yağ akıtmaya başladı. Onu 2 ay serviste kaldıktan sonra yapıldı. 1500 km'de gösterge komple gitti, 3 ay parça bekledi, o da yapıldı. Motorumun bütün bakımları her şeyi serviste yapıldı. Bu arada ve en sonunda en beteri, 8500 km...
Mondial servisine bırakmış olduğun 1 aylık 2023 model Mondial 125 drift l motorum 2 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri aramalara cevap vermiyor. Servis ilgilenmiyor. Acaba Mondial bu konuyla ne zaman ilgilenecek. Yedek parça ne zaman temin edilecek.
Mondial 125 Drift l model motora sahibim. Motorumu 2023 yılının Eylül ayında aldım ve sadece 1.5 ay sonra motorumun aküsü bitti. 2 ay boyunca motorum serviste akü gelmesini bekledi. Tüm bakımları yapılmasına rağmen sadece 1.5 ay sonra motorumda yine problemler çıkmaya başladı. Problem ise motorumun ...
Mondial Strada 125 2023 model motosikletimi 17 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. İlk günden itibaren sürekli arıza sorunlarıyla karşılaşıyorum. Önce hararet sorunu yaşadım, ardından çamurluk vidaları gevşeyip çıktı ve kırıldı. Sonrasında ön amortisör keçesi patladı ve değiştirmek zorunda kaldım. Sin...
Yorumlar