125 Lavinia müşteri hizmetleri

26 Mayıs 2024 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 2024 model Mondial Lavinia 125 motosikletim ağır hasar aldı. Konya Kar...atay bölgesinde birçok yetkili servise giderek aracımı sigortadan yaptırmak istedim ancak motorumu kabul etmediler ve “Biz sigortadan gelen motoru yapmayız” cevabını verdiler. Bun...

24.08.2024 tarihinde Mondial Lavinia motorumu Karaman Emin Motor bayisinden aldım. Motorumun 1. Servis bakımından sonra ...kumandada pil sorunu yaşamaya başladım, pili çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine tekrar servise gittim, pil sipariş ettiklerini ve geleceğini söylediler ancak yaklaşık 6 ay geçmesin...

Mondial Lavinia 125 model motorumun sigorta iadesi için 10 gün önce başvuru yaptım. İade işlemi gerçekleştiği halde, 911...31748/0 numaralı başvurum kapsamında 7.219,20 TL tutarındaki para kredi kartıma henüz yatırılmadı. İşlemi Trabzon/Sürmene'deki Mondial bayisinde gerçekleştirdim ve ödememi kredi ka...

Kuşadası Sanayi'deki Mondial yetkili servisi Ö*** F**** Mekan Motor'a, 6 bin kilometre bakımı için gittim. Servis eleman...ı, ilk defa ruhsatımı istedi. Oysa tüm bakımlar için hep oraya gitmiştim. Eleman, 'Bu motor bize hiç gelmemiş' diyerek itiraz etti. Mondial müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bi...

Mondial Lavinia marka 125 CC motoru bayiden aldım. Birdenbire, çarpma yok, kaza yok, darbe yok, dijital ekran kendiliğin...den çatladı. Servise götürdüğümde, kullanıcı kaynaklı olmadığını tespit ederek konu hakkında merkez şubeye görüş bildirdiler. Gelen cevap ise kullanıcı kaynaklı olduğu yönündeydi v...

Mondial lavinia motosikletim 1 aydır akü bekliyor. Servise 05.12.2024 tarihinde akü problemi ile başvurduğum motorumun a...küsü hala tedarik edilmedi. Servise başvurunun ardından durum kontrolü için servise uğradığımda fabrikanın yanlış servis kaydı aldığını öğrendim ve yeniden servis kaydı oluşturuldu...

Motorumu 2500 km'de sıfır olarak satın aldım; ancak direksiyon kısmı, ön frene bastığımda yerinden çıkacakmış gibi salla...nıyor ve sağa sola dönüşlerde sertlikten dolayı birden dönüş yapıyor. Servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum.

İzmir Motorom'dan 2 ay önce Mondial lavinia adlı motor aldım. Şu an 3000 km'de ve dün işten eve giderken motor bütün yağ...ı yere saldı. Bulunduğum yerden çekici ile motoru eve götürdüm. Servisleri arayıp durumu bildirdim ve getirin. Bakalım dediler, ama motorumun 2 yıl daha garantisi olduğunu söyleyin...