Mondial Motor 125 Lavinia müşteri hizmetleri

24.08.2024 tarihinde Mondial Lavinia motorumu Karaman Emin Motor bayisinden aldım. Motorumun 1. Servis bakımından sonra kumandada pil sorunu yaşamaya başladım, pili çok çabuk bitiyordu. Bunun üzerine tekrar servise gittim, pil sipariş ettiklerini ve geleceğini söylediler ancak yaklaşık 6 ay geçmesin...

Mondial Lavinia 125 model motorumun sigorta iadesi için 10 gün önce başvuru yaptım. İade işlemi gerçekleştiği halde, 91131748/0 numaralı başvurum kapsamında 7.219,20 TL tutarındaki para kredi kartıma henüz yatırılmadı. İşlemi Trabzon/Sürmene'deki Mondial bayisinde gerçekleştirdim ve ödememi kredi ka...

Kuşadası Sanayi'deki Mondial yetkili servisi Ö*** F**** Mekan Motor'a, 6 bin kilometre bakımı için gittim. Servis elemanı, ilk defa ruhsatımı istedi. Oysa tüm bakımlar için hep oraya gitmiştim. Eleman, 'Bu motor bize hiç gelmemiş' diyerek itiraz etti. Mondial müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak bi...

Mondial Lavinia marka 125 CC motoru bayiden aldım. Birdenbire, çarpma yok, kaza yok, darbe yok, dijital ekran kendiliğinden çatladı. Servise götürdüğümde, kullanıcı kaynaklı olmadığını tespit ederek konu hakkında merkez şubeye görüş bildirdiler. Gelen cevap ise kullanıcı kaynaklı olduğu yönündeydi v...

Mondial lavinia motosikletim 1 aydır akü bekliyor. Servise 05.12.2024 tarihinde akü problemi ile başvurduğum motorumun aküsü hala tedarik edilmedi. Servise başvurunun ardından durum kontrolü için servise uğradığımda fabrikanın yanlış servis kaydı aldığını öğrendim ve yeniden servis kaydı oluşturuldu...

Motorumu 2500 km'de sıfır olarak satın aldım; ancak direksiyon kısmı, ön frene bastığımda yerinden çıkacakmış gibi sallanıyor ve sağa sola dönüşlerde sertlikten dolayı birden dönüş yapıyor. Servise götürdüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi. Müşteri hizmetlerine ise bağlanamıyorum.

İzmir Motorom'dan 2 ay önce Mondial lavinia adlı motor aldım. Şu an 3000 km'de ve dün işten eve giderken motor bütün yağı yere saldı. Bulunduğum yerden çekici ile motoru eve götürdüm. Servisleri arayıp durumu bildirdim ve getirin. Bakalım dediler, ama motorumun 2 yıl daha garantisi olduğunu söyleyin...

02.06.2023 tarihinde Mondial Lavinia 125 CC motorsiklet aldım. 17.07.2023 tarihine kadar kullanabildim. O gün motorsikletimi bulunduğu yerden kaldırmak için kontağı açtım fakat çalıştıramadım aynı gün motorumu servise götürdüm kullanıcı hatası olmadığı garanti kapsamına girdiği söylendi ve servise m...

Yeni aldığım Mondial lavinia motorumun bagaj kilidi bozuk 2 ay oldu. Servis sipariş vereli ne arayan ne soran var ne müşteri hizmetine ulaşabiliyoruz ne de bir yetkiliye böyle bir şeye nasıl bulaştım çok pişmanım Mondial aldığıma kimseyle muhatap olamıyoruz yardımcı olacak kimse yok bir

2023 model Mondial lavinia marka motosikletime yedek parça temin edilemiyor. Servis yedek parça olmadığını, söyledi. Mondial çağrı merkezini sayısız aramama rağmen benimle irtibata geçen olmadı. Onlarca kayıt numaram var. Ayrıca uma.com.tr kanalıyla da şikayetimi bildirdim 444 80 85 çağrı merkezini ...

Mondial Lavinia marka scooter aldım, bakım zamanı geldi. Bayisi KYL Motor ellerinde parça olmadığı için bakım yapamıyor. Bir hava filtresi bulamadılar. Ayrıca Mondial müşteri hizmetleri telefona bakmıyor. Yedek parça temin edemedikleri scooter satmasınlar.