to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondial üzerinden poliçem kapsamında tanımlı ikame araç hakkımı kullanırken mağduriyet yaşadım. Poliçemde açıkça 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, bana sadece 26.12.2025 ile 05.01.2026 tarihleri arasında toplam 10 gün ikame araç verildi. Aracım servisten henüz çıkmamış olmasına rağmen, kalan...
Kasko poliçem kapsamında aracım için Mondial İkame Araç firmasından hizmet aldım. Ancak d segment aracımın yerine b segment, küçük ve oldukça kirli bir araç teslim edildi. Ayrıca aracı getiren kişi benden yakıt parası talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Hizmet süresi boyunca müşteri danışmanı R****...
Kaza yaptım, bir hafta boyunca Mondial Assistance tarafından ikame araç verildi. Sonrasında aracım pert olacak diye ihaleye konuldu ve ikame araç elimden alındı. Araç satılmadığı için tadilata verdiler. Şimdi tekrar ikame araç istiyorum ama 'Tek seferliğine mahsus, parça parça veremeyiz' diyerek ver...
Paranızla rezil olmak deyince akla gelen ilk yerlerden. Kaskomuz var ikame araç talep ederiz. Zamanında dönüş yok yardım alabileceğiniz muhatap yok. Hak ettiğim araca teslim alamamamız adına elinden geleni yapan bir anlayış. Böyle hizmeti bende sağlarım. İkame araç talebimi şubeden telim almam gerek...
Mondial ikame araç sağlama şirketi kaskomda c sınıfı araç verilebilir yazarken, tedarikçi Rent A Car firmasına b sınıf olarak talep iletilmiştir. Poliçedeki kuralları yok sayarak muhtemelen kâr marjlarını yükseltmeye çalışıyorlar. Ama yaptıkları doğru değil. Sizin de başınıza gelirse hakkınızı arayı...
Mondial şirketinden ikame araç aldım. Çok hızlı teslim ettiler, teşekkürler. Ama aracı bana 5 günlüğüne verdiler ve hemen geri aldılar. Uzatmak için aramam gerekiyormuş, böyle bir şeyden hiç bahsetmediler. Kendi eksik bilgilendirmelerinden dolayı tekrar arayıp istemek zorunda kaldım; ama öyle de ver...