to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Tam Teslimat Veya Tam İade Talebi
Instagram’daki Mommuslin sayfasından 09.04.2026 tarihinde iki adet full 10 parça isim işlemeli set siparişi verdim. Ödemeyi 5.000 TL olarak havale ile yaptım. Ödeme anında çok hızlı davranıp tahsilatı yaptılar, ancak sonrasında aynı özeni kesinlikle göstermediler.
Sipariş sonrasında iletişim tamamen WhatsApp üzerinden devam etti ve sürekli bana gecikmeler olduğunu, mağduriyetimin giderileceğini söyleyerek oyaladılar. Defalarca “gecikme var, halledeceğiz” tarzında mesajlar attılar fakat somut bir adım atmadılar. Uzun süre bu şekilde bekletildikten sonra, daha geçen hafta dalga geçer gibi sadece iki adet önlük gönderdiler.
Gönderilen ürünler ne sipariş verdiğim full 10 parça isim işlemeli setlere uyuyor ne de ödediğim tutarla örtüşüyor. Yani hem eksik hem de alakasız ürün gönderildi. Tüm bu süreçte doğru düzgün bir bilgilendirme, net bir gönderim tarihi ya da siparişimin tamamının kargoya verildiğine dair bir bilgi almadım.
Ödemesini peşin yaptığım siparişim için, Mommuslin’den ya sipariş ettiğim iki adet full 10 parça isim işlemeli setin eksiksiz ve hatasız şekilde acilen gönderilmesini ya da 5.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar sevgili annemiz, Size gönderilen ürünler size iletildiği gibi hediyedir. (2 adet 4 katlı müslin mama önlüğü) kargo anlaşmasından kaynaklanan bir gecikme dolayısıyla birçok paketimiz, 2 paket şeklinde teslim olmaktadır. Paketinizin bu hafta teslimatı kesindir, aksi halinde iadeniz uygundur. Yaşattıgımız durum için özür dileriz.
Merakla be heyecanla bekliyorum aksi takdirde iademi talep ediyorum
