Üç Bin Liralık Yenidoğan Takımı İki Ayda Hâlâ Gönderilmedi

Mommuslinn markasından E*** İ******** adına Yenidoğan takımı siparişi verdik ve yaklaşık 3.000 TL ödememize rağmen üzerinden iki ay geçmesine karşın ürünümüz hâlâ tarafımıza gönderilmedi.

Bu süre içinde firma ile hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp üzerinden birçok kez iletişime geçtik. Her seferinde ürünün kargoya verildiği, yolda olduğu söyleniyor, birkaç gün sonra ise aslında henüz gönderim yapılmadığını öğreniyoruz. Bu tutarsız ve oyalayıcı bilgi verilmesi nedeniyle hem mağdur olduk hem de güvenimiz tamamen sarsıldı.

Ben siparişini verdiğimiz Yenidoğan takımının hiçbir eksiği olmadan, sorunsuz şekilde ve gecikmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.