Mommüslin Instagram Satışı Kapandı, EFT Ödemesinin İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi

10.05.2026 tarihinde Mommüslin sayfasından bebek nevresim takımı siparişi verdim, ödemenin tamamını aynı gün satıcının şahsi IBAN hesabına EFT ile gönderdim. Ödemenin ardından hem Instagram’daki satış sayfası hem de ücreti gönderdiğim satıcının kişisel hesabı kapandı ve bu hesaplara bir daha ulaşamadım.

Elimde sadece WhatsApp hattı kaldı, oradan da günlerce mesajlarıma hiçbir dönüş yapılmadı. Nadir döndüklerinde ise ürünün gönderileceği, hiçbir sorun olmadığı ve siparişin hazırlandığı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca “kargoya verilecek” denmesine rağmen haftalarca hiçbir işlem yapılmadı ve bana bildirilen teslim süresi fazlasıyla aşıldı.

Doğumuma günler kalmışken hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemeye dair dekontlarım ve satıcıyla yaptığım yazışmaların tamamı elimde mevcuttur. Tarafıma acilen ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını veyahut hazır ise hemen gönderilmesini talep ediyorum, aksi halde elimdeki tüm kanıtlarla birlikte yasal yollardan hakkımı arayacağımı bildiriyorum.