to read complaints and reviews, or file yours.Momentus Marka Saat Garantisi
Saatim garanti kapsamındayken rakamlarında kararma olmasından dolayı garantiye iki yolladım bir şey yapmadan geri gönderdiler, 3. Yü gönderdim yelkovanı bozuk geldi, 4. Yolladım utanmadan ikinci el kadran ile değiştireceklerini ve 250₺ para istediler. Sokak satıcısından almadık bu saati...
Merhaba, Saatiniz Nisan ayında servisimize kadran şikayetinden dolayı gelmiş ve kadranınız değiştirilerek kullanımınıza sunulmuş. 5 ayda kullanım kaynaklı kadran çizgileriniz düşmüş ve servisimiz tekrar kadranınızı değiştirerek tarafınıza göndermiştir saatiniz 6.ayda takılan kadranı beğenmeyerek tekrardan değişim talebinde bulunmuşsunuz 2.gelişinde kullanım kaynaklı hata olduğu için ücret çıkmasına rağmen müşteri memnuniyeti için ücret alınmamış garanti belgenizde de belirtildiği gibi darbe sonucu kırılan ve dağılan parçalar garanti dışı kalır. Saygılarımızla, MERKEZ SAAT TİCARET AŞ.
Her defasında kadran değişti diye aynı ürünü gönderdiğiniz için beğenmemiş olabilir miyim? Yeni taktık dediğiniz kadran kısa bir süre içerisinde nasıl oluyor da tekrar kararıyor? Bu saati ayda yılda bir kullandım herhangi bir darbe mevcut değil böyle deyip işin içinden sıyrılıyorsunuz. Diğer şikayetlerde de benzer sorunlar yaşamış insanlar, bir şey yapmadan geri gönderiyorsunuz... Aldığımdan beri birkaç kez ancak kullanabildim bu saati yazık ya bu mudur momentusun kalitesi...
Merhaba, Saatinizi 2. kez servise gönderdiğinizde kadranınız renk atmamıştı darbe kaynaklı rakamları yerinden çıkmıştı okuduğunuz şikayetler sizde yanlış düşüncelere neden olmuş inanın bütün anketler de teknik servisimiz hizmetimiz üst düzeylerde yer alıyor. Müşteri temsilcimizle görüşerek durumu çözmeye çalışabilirsiniz, sonuca daha kolay ulaşırsınız. Saygılarımızla, MERKEZ SAAT TİCARET AŞ.
Verilen numara ile görüşeceğim, sonuç olarak saatimin içindeki kararma daha fazla yayılmış bir şekilde elimde duruyor ve saatti gördükçe sinirim bozuluyor takmak bile istemiyorum. Müşteri hizmetlerinizden kalıcı bir çözüm sunmanızı rica ediyorum...
Merhaba, Şikayetiniz müşteri temsilcimiz tarafından en kısa sürede çözülecektir. Saygılarımızla,
Saatin senesi dolmadan kordon kısmındaki sarı renk soldu alırken solmayacağını uzun yıllar dayanacağını söylediler bir de takvimde aksama oluyor geri kalıyor ayarlamam gerekiyor bu şikayetler garanti kapsamındamı acaba