to read complaints and reviews, or file yours.Momento'dan Aldığım A101 Hediye Puanının Geçerli Olmayışı
Merhaba,
Momento’dan aşağıdaki web sitenizde yazılan bilgilere istinaden 2000 puan değerinde A101 Hediye puanı aldım.
Web sitenizde "İnternet sitesinde üzerinden 1 numaralı bebek maması dışındaki tüm ürünleri satın alabilirsiniz.* a101.com.tr adresinde hediye çeki/kodu ile yapılan alışverişlerde parçalı ödeme gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle sepetin tümünün tek bir ödeme kanalıyla tamamlanması gerekmektedir" yazmakta idi.
Web sitesine girip ürünü almak istediğimde ekteki görseldeki uyarıyı almaktayım. Konu ile ilgili ürün stoğu bitebileceği için mail ve telefon yoluyla ivedi yardım istememe rağmen bir dönüş yapılmadı. Bu 2000 puanı yukarıda verdiğiniz taahhütte kullanamayacaksam iadesini yapmanızı talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için talebinizin detayını açıklayan mail iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba, detaylı bir şekilde dün mailimi göndermiştim belirttiğiniz adrese.
Merhaba, Talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.
Merhaba, firmanız tarafından, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Talebinizi mail adresimize veya Destek Merkezimize iletmenizi rica ederiz.
Talebimi ilettim mailinize ve telefon numaranıza 2 gün önce.
