Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Momento'dan Aldığım A101 Hediye Puanının Geçerli Olmayışı

Momento'dan Aldığım A101 Hediye Puanının Geçerli Olmayışı
profile
Sevda
28 Mayıs 2024 18:16
1.958

Merhaba,

Momento’dan aşağıdaki web sitenizde yazılan bilgilere istinaden 2000 puan değerinde A101 Hediye puanı aldım.
Web sitenizde "İnternet sitesinde üzerinden 1 numaralı bebek maması dışındaki tüm ürünleri satın alabilirsiniz.* a101.com.tr adresinde hediye çeki/kodu ile yapılan alışverişlerde parçalı ödeme gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle sepetin tümünün tek bir ödeme kanalıyla tamamlanması gerekmektedir" yazmakta idi.

Web sitesine girip ürünü almak istediğimde ekteki görseldeki uyarıyı almaktayım. Konu ile ilgili ürün stoğu bitebileceği için mail ve telefon yoluyla ivedi yardım istememe rağmen bir dönüş yapılmadı. Bu 2000 puanı yukarıda verdiğiniz taahhütte kullanamayacaksam iadesini yapmanızı talep ediyorum.

29 Mayıs 2024 08:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için talebinizin detayını açıklayan mail iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Sevda
Sevda
29 Mayıs 2024 09:31

Merhaba, detaylı bir şekilde dün mailimi göndermiştim belirttiğiniz adrese.

29 Mayıs 2024 09:58

Merhaba, Talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

Sevda
Sevda
29 Mayıs 2024 16:46

Merhaba, firmanız tarafından, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

30 Mayıs 2024 10:03

Talebinizi mail adresimize veya Destek Merkezimize iletmenizi rica ederiz.

Sevda
Sevda
30 Mayıs 2024 10:37

Talebimi ilettim mailinize ve telefon numaranıza 2 gün önce.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ersel
28 Ekim 2023 15:36
1.915
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kazım
15 Nisan 2024 11:18
2.970
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Momento Hediye Çeki İadesi Konusunda Yaşanan Sorunlar

profile
04 Ağustos 2023 17:53
2.925
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Momento Kart Kartımı Kullanamıyorum Hep Aynı Cevapları Alıyorum

profile
Atakan
01 Mayıs 2024 13:55
2.604
Momento Kart Kartımı Kullanamıyorum Hep Aynı Cevapları Alıyorum

profile
02 Şubat 2024 10:23
1.286
MoneyPay Üzerinden Ödeme İadesi
Benzer Şikayet Yaz