to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı
22.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Ertuğrul Gazi Mahallesi Selimiye Caddesi üzerindeki bir şubeden aldığım Molped Pure & Soft ürünüyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü kullandıktan sonra son kullanma tarihinin 4 ay geçtiğini fark ettim. Ürünü kullandıktan sonra özel bölgemde tahriş, kaşıntı, kızarıklık, kanama, şişme ve ağrı gibi sağlık problemleri ortaya çıktı.
Ürün halen elimde mevcut ve hastaneye gittiğimde rapor almayı düşünüyorum. Ancak, satın alma sırasında herhangi bir fiş veya fatura almadım. Bu yaşadığım sorun ilk kez başıma geliyor ve şu ana kadar Molped müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle oluşacak sağlık giderlerimin karşılanmasını ve ürünü aldığım şubenin denetlenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
