to read complaints and reviews, or file yours.Molped Pedinde Siyah Leke Ve Cevapsızlık
Molped markasına ait günlük ped ürününüzden 14 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki Migros mağazasından satın aldım. Paketi açtığımda pedin üzerinde siyah bir leke olduğunu fark ettim. Hijyenik koşullarda üretilmesi gereken bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Instagram üzerinden hem Molped Türkiye hesabınıza hem de Hayat Kimya hesabına fotoğrafları ileterek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yıllardır düzenli olarak sadece Molped markasını tercih eden bir kullanıcı olarak ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve markanın bu konuda sessiz kalması güvenimi zedeledi.
Bu nedenle öncelikle yaşanan durumla ilgili olarak tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca uzun yıllardır tercih ettiğim markanızın bu hayal kırıklığını gidermek adına jest olarak bir hediye paketi göndermesini talep ediyorum. Ürünün üretim hijyeninin titizlikle incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Sayın Selma A., Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
