Molfix yeni doğan bebek ıslak mendilinde ikinci kez aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Daha önce aldığım bir paketin içinden büyükçe plastik benzeri bir parça çıkması üzerine firmaya şikayette bulunmuştum. Bunun üzerine firma bana yeni bir ıslak mendil paketi gönderdi. Ancak bugün, gün içinde bu gönderilen yeni paketin içinden de yine büyük bir plastik parçasına benzer bir madde çıktığını gördüm.
Böylesine hassas bir üründe, üstelik yeni doğan bebeklere yönelik bir üründe iki kez üst üste aynı sorunun yaşanması beni ciddi anlamda endişelendirdi. İnsan sağlığı ve bebek sağlığıyla bu kadar risk alınmasını kabul edemiyorum ve bu durumu asla hafife alınabilecek bir hata olarak görmüyorum.
Ürünün üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, bu tür yabancı maddelerin nasıl paketin içine girdiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve insan sağlığını önceleyen ciddi, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar