to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Doğan Bebekte Molfix Bezlerinde Sızma Problemi Güveni Sarsıyor
Yeni doğan bebeğim için Molfix Premium Yenidoğan 1 numara bebek bezi kullanmaya başladık. 5 yaşındaki kızımda da yıllarca Molfix kullandık ve hiçbir sorun yaşamadık. Ancak şu an yeni doğan bebeğime aldığım tüm paketlerde ciddi bir sızma problemi yaşıyoruz.
Bezleri doğru şekilde bağlamamıza ve daha önce de aynı markayla çocuk büyütmüş olmamıza rağmen, her seferinde bacak kenarlarından ve sırt kısmından dışarıya sızıntı oluyor. Bu durum hem hijyen açısından bizi çok tedirgin ediyor hem de her alt değişiminde aynı sorunla uğraşmak istemiyoruz.
Üründe bir seri kaynaklı mı yoksa genel bir üretim sorunu mu var bilmiyorum, ancak bu yaşadığımız sorun nedeniyle markaya olan güvenimiz sarsıldı. Ürünün incelenmesini, gerekirse hatalı serilerin tespit edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
