to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Molfix 6 Numaralı Bezlerde Sızma Sorunu
Bebeğim doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve genel olarak memnundum, ancak Trendyol’dan aldığım son 6 numara külot bez paketinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bez dolu olmamasına rağmen idrar sürekli dışına sızıyor ve bu durum paketin içindeki bezlerin yaklaşık yarısında tekrarlandı.
Sızma olduğu zaman bebeğimin kıyafetleri tamamen ıslanıyor, özellikle gece olduğunda yatağa kadar geçiyor ve hem bebeğim rahatsız oluyor hem de gece uykumuz sürekli bölünüyor. Uzun süredir aynı markayı kullanan biri olarak böyle bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ve bu sıklıkta yaşanması beni gerçekten şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa sorunlu serinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
