Molfix müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1,5 yıldır Molfix’in mavi paket bebek bezini kullanıyorum. Son iki aydır bebeğimde ciddi şekilde pişik ve mantar problemi oluştu. Bu sorun, başka hiçbir değişiklik yapmamama rağmen kullandığım bezden kaynaklandı. Ürünü her zaman e-bebek uygulaması üzerinden sipariş ettim ve son aldığım sipa...

Molfix 4 numara külot bebek bezinin 86’lik paketinden 4 adet kusurlu ürün çıktı. Bir tanesinde bant kaymış ve kullanılamaz durumda. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce Gimat Gross’tan aldım, elimde fiş ya da fatura yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kusurlu ürünlerin değiştirilmesin...

Molfix 6 numara bebek bezlerinde sürekli olarak idrarı taşırma sorunu yaşıyorum. Özellikle bazı paketlerde çocuk bir kez idrar yaptığında hemen taşırıyor, diğer paketlerde ise bu sorun olmuyor. Ürünü genellikle Seyhanlar marketten alıyorum ve bu problem sürekli olarak karşıma çıkıyor. Daha önce Mol...

Molfix 5 numara bebek bezinin cırtlı yapışkanlarında sorun yaşıyorum. Son aldığım iki pakette cırtlı yapışkanlar açılmıyor, zorlarken bezden kopuyor. Bu durum hem kullanımı çok zorlaştırıyor hem de bezi kullanılamaz hale getiriyor. Dış paketi attığım için üretim tarihi veya seri numarasını paylaşamı...

Yaklaşık 3-4 aydır ikiz çocuklarımız için kullandığımız Molfix 6 numara bebek bezlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Bu süreçte bezlerde sürekli olarak sızdırma, pişik ve sonrasında mantara kadar ilerleyen cilt problemleri oluştu. Çocuklarımız 20 aylık ve doğduklarından beri hep bu markayı tercih e...

Yaklaşık 1.5 yıldır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 3 haftadır aldığım iki farklı pakette ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Bezlerin ortasında hışır hışır bir ses geliyor ve kestiğimde içinden tuz gibi bir madde çıktığını gör...

Yaklaşık 2 aydır Molfix 4 numara bebek bezi kullanıyorum ve ara sıra aldığım paketlerde sızdırma problemi yaşıyorum. En son 25 Ağustos tarihinde yine aynı sorunla karşılaştım. Ürünleri genellikle sıradan marketlerden alıyorum. Sorun yaşadığım paketin üzerinde “1923122515126” numarası yer alıyor. B...

Molfix bebek bezi Pure Soft 6 numara ürününü 12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1044₺ ödeyerek satın aldım. Ürün paketinde TR340 13/04/25 kodu bulunmaktadır. Son aldığım paketlerden itibaren her bez değişiminde sürekli sızdırma problemi yaşıyorum. Bu durum hem bebeğimi hem de beni oldukça z...

22.08.2025 tarihinde Manisa Salihli'deki Alisa Market'ten Molfix 3 numara 108'li bebek bezi satın aldım. Ürünü 360 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Paketi açtığımda, daha ilk bezi kullanırken bezin içinden beyaz kum tanesi gibi parçacıklar döküldüğünü fark ettim. Paketin tamamını kontrol ettiğimde...

Molfix Premium Oksijen 5 numara bebek bezi aldım ve ürünün içinden yabancı bir madde çıktı. Bu durumu daha önce de şikayet ettim, ardından Molfix müşteri hizmetleri beni arayarak ürünü kargo ile göndermemi istediler. 1 hafta önce JG634962 takip numarası ile ürünü gönderdim, ancak o günden beri hiçbi...

27 aylık oğlum doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 23 Ağustos 2025 akşamı Çelikkayalar AVM’den aldığım 5 numara 78’li paket bebek bezini açtığımda, paketin yarısındaki bezlerin üzerinde sarı boyalar olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça te...

Molfix 3 numara bebek bezlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son 1 aydır Kalafatlar Market’ten aldığım bazı paketlerde, ambalajın üzerinde 'Premium oksijen teknolojisi' yazmasına rağmen, içinden çıkan ürünlerin bazılarının içerik olarak farklı olduğunu fark ettim. Aynı ambal...

Molfix 4 numara ve Premium 4 numara bezleri yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Daha önce Molfix bezlerde hiçbir sorun yaşamamıştım ancak 4 beden bezlere geçtiğimizden beri hem çiş hem de kaka taşması, ayrıca pişik ve popoda döküntü gibi sorunlar ortaya çıktı. Bezleri İstanbul E-bebek ve Kuşadası E-bebek...

Yaklaşık 2 senedir çocuğum için Molfix 5 numara junior bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak yaklaşık 3 aydır paketlerde yapılan değişiklikten sonra bezin kalitesinde ciddi bir düşüş yaşadım. Hem bezin içindeki adet sayısı azaldı, hem fiyatı arttı, hem de en önemlisi bezin emicili...

Bir hafta önce Van 2 Nisan BİM şubesinden aldığım Molfix 4 numara maxi Mega paket bebek bezinin birkaç tanesinde sakıza benzer yabancı maddelerle karşılaştım. Ambalajda herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Lot numarası: 123228/2012. Ürünü güvenle kullanıyorduk fakat bu durum karşısında oldukça şaşk...

Molfix 4 numara bebek bezlerinde yaşadığım sorun nedeniyle daha önce buraya şikayetimi iletmiştim. Son aldığım pakette bezin iç üst kısmı, taktıktan kısa süre sonra çıkıyor ve bez emiciliğini tamamen yitiriyordu. Bu durum yalnızca bir pakette değil, Molfix’in tüm 4 numara bezlerinde karşıma çıktı. ...

Bebeğim doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak Şubat ayından bu yana 6 numara bebek bezi kullanmaya başladığımdan beri, farklı mağazalardan ve Adana’daki çeşitli noktalardan aldığım tüm paketlerde aynı sorunu yaşıyorum. Bezlerin çıtçıtları çok zor açılıyor ve açmaya ç...

17.08.2025 tarihinde Konya Ereğli Gross Market’ten aldığım Molfix 5 numara bebek bezi ambalajını yeni açtım. Paketin tamamındaki tüm bezlerin içinde, iri kum taneleri gibi sert cisimler bulunduğunu fark ettim. Bu durum hem bebeğimin sağlığı açısından endişe verici hem de ürünü kullanılamaz hale geti...

Molfix 3 numara bebek bezini kullanmaya başladığımdan beri her pakette aynı sorunla karşılaşıyorum. Bebeğim 8 kilo ve bezini genellikle iki sefer çiş yaptıktan sonra ya da kakasını yaptığı anda değiştiriyorum. Ancak en ufak bir kaka yaptığında bile bez bacaklarından dışarıya sızdırıyor. 2 numarada b...

Molfix 5 numara külot bebek bezini dün Gaziantep Prime Mall Ebebek mağazasından satın aldım ve ilk kez dün kullandım. Ancak her taktığım bezde sızıntı problemi yaşadım. Bu durum hem bebeğimi hem de beni oldukça mağdur etti. Ürünün faturası elimde mevcut (Fatura No: E082025000682305). Şu ana kadar m...