to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Kalite Sorunu Ve Kızımda Ciddi Pişik Oluştu
Yaklaşık 1.5 yıldır Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 3 haftadır aldığım iki farklı pakette ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Bezlerin ortasında hışır hışır bir ses geliyor ve kestiğimde içinden tuz gibi bir madde çıktığını gördüm. Ayrıca bu dönemde kızımda ciddi şekilde pişik oluştu ve günlerce geçmedi. Ürünü Çağdaş marketten satın aldım.
Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Çocuklarımızın sağlığı için bu tür kalite değişikliklerinin önüne geçilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
