Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Ultra Bezlerde Sızdırma, Koku Ve Pamuk Eksikliği Şikayeti

Molfix Ultra Bezlerde Sızdırma, Koku Ve Pamuk Eksikliği Şikayeti
Molfix Ultra Bezlerde Sızdırma, Koku Ve Pamuk Eksikliği Şikayeti
Molfix Ultra Bezlerde Sızdırma, Koku Ve Pamuk Eksikliği Şikayeti
Molfix Ultra Bezlerde Sızdırma, Koku Ve Pamuk Eksikliği Şikayeti
profile
Meryem
31 Mart 12:05
-

Bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix kullanıyorum ancak özellikle 4 numara bezlerden itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Son aldığım 5 numara Molfix Ultra bezlerde de aynı problem devam ediyor. Bezlerde hem sürekli sızdırma oluyor hem de rahatsız edici bir koku oluşuyor. Bugün bezin iç kısmını kontrol ettiğimde, içindeki pamuksu dolgunun orta kısımda neredeyse yok gibi olduğunu fark ettim.

Kullandığım paketin üzerinde 690*****5064 numarası yazıyor ve bu sorun tek bir pakette değil, aldığım tüm bezlerde sürekli olarak yaşanıyor. Artık o kadar rahatsız etmeye başladı ki başka bir markaya geçmeyi bile düşünür hale geldim. İnternetten şikayetlere bakarken benzer durumları görünce kendi yaşadığım problemi de paylaşmak istedim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kullandığım ürünlerin incelenmesini ve ücret iadesi ya da kullanılabilir, sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

31 Mart 11:40

Bebeğim doğduğundan beri hem ıslak mendil hem de bez olarak Molfix kullanıyorum. Son dönemde 5 numara Molfix bezlere geçtiğimden itibaren ciddi sızdırma ve aşırı koku problemi yaşamaya başladım. Defalarca kıyafet değiştirmek zorunda kaldım, çocuğumun uykudan çiş içinde uyanması beni gerçekten çok rahatsız etti. Bezin emiciliği neredeyse yok gibi ve internette araştırma yaptığımda birçok kişinin benzer şikayetleri olduğunu gördüm.

18.03.2026 tarihinde Eskişehir Vega’dan aldığım son pakette de aynı sorun devam edince bezi detaylı inceledim ve pamuk/emme kısmının önceki kullandığım Molfix bezlere göre belirgin şekilde eksik olduğunu fark ettim. Bu sıkıntıyı daha önce aldığım paketlerde de yaşadım ve uzun süredir aynı sorunla uğraşıyorum. Elimde ürüne ait fatura da mevcuttur.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, bezleri incelemeye göndermem ve yaklaşık 21 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak ben bu süre boyunca hem sorunlu olduğunu düşündüğüm bezleri kullanmak zorunda kaldım hem de defalarca kıyafet değiştirip çocuğumun konforundan ödün verdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorun yaşadığım bezlerin tarafıma emiciliği düzgün, sağlam Molfix bezlerle telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılsın, faturamı ibraz etmeye hazırım, ancak hem yaşadığım zorlukların hem de güvendiğim bir marka ile böyle bir problem yaşamamın dikkate alınmasını rica ediyorum.

Ek
Ek
Ek
Ek
01 Nisan 10:37 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezinin Sızdırmaması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sıla
21 Şubat 00:48
156
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Molfix 6 Numaralı Bebek Bezinde Sızdırma, Sert Bant Ve Kalite Düşüşü

profile
Dilek
19 Mart 00:12
115

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Problemi Hayal Kırıklığı Yaratıyor

profile
Seher
09 Ocak 00:32
746

Molfix 5 Numara Bezlerde Artan Kalite Sorunu Ve Cilt Rahatsızlığı

profile
Bahar
16 Aralık 2025 14:49
267
Molfix 5 Numara Bezlerde Artan Kalite Sorunu Ve Cilt Rahatsızlığı
Molfix 5 Numara Bezlerde Artan Kalite Sorunu Ve Cilt Rahatsızlığı
+1
Benzer Şikayet Yaz