to read complaints and reviews, or file yours.Molfix TR340 Lotlu Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun zamandır bebeğim için güvenerek Molfix kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Ancak kısa süre önce aldığım 5 numara, TR340 lot numaralı bebek bezinde ciddi bir sorunla karşılaştım. Bezler neredeyse her kullanımda sızdırma yapıyor. Özellikle gece kullanımlarında bebeğimin kıyafetlerini tamamen değiştirmek zorunda kalıyoruz, bu da hem bebeğimin uykusunu bölüyor hem de bizi fazlasıyla zorluyor.
Önce kullanım hatası olabileceğini düşündük ancak aynı problemi paketin tamamında tekrar tekrar yaşadık. Daha önce kullandığımız Molfix paketlerinde böyle bir sorun hiç olmamıştı, bu yüzden özellikle bu partiye ait ürünlerde üretimsel bir problem olabileceğini düşünüyorum. Ürünü 30.04.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki E-Bebek mağazasından satın aldım. Sorun yaşadığım ürünün barkod numarası 8690536857814’tür.
Yıllardır güvenerek tercih ettiğim bir markada böyle bir durumla karşılaşmak bir anne olarak beni gerçekten üzdü. Bebeğimin cildinin kuru kalması ve rahat etmesi benim için çok önemli. Bu nedenle, TR340 lot numaralı ve 8690536857814 barkodlu bu pakete ait ürünlerin incelenmesini, bezlerin kusurlu olup olmadığının tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini ve sorunlu paket için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba Şikayetimden 1 gün sonra iletişime geçtik sizlerle. Bana 6-7 adet bezi size kargolamamı söylediler. Ertesi gün hemen kargoya teslim ettim. 15 Mayıs saat 10.09 da alıcı teslim almış. Bu süreç neden bu kadar uzadı? İvedilikle dönüş yapmanızı rica ederim
Merhaba Şikayetimden 1 gün sonra iletişime geçtik sizlerle. Bana 6-7 adet bezi size kargolamamı söylediler. Ertesi gün hemen kargoya teslim ettim. 15 Mayıs saat 10.09 da alıcı teslim almış. Bu süreç neden bu kadar uzadı? İvedilikle dönüş yapmanızı rica ederim
Merhaba, TR340 lot numaralı ürünle ilgili tarafıma dönüş yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirmeniz ve yeni ürün göndermeniz nedeniyle teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu dikkate almanız, süreci takip etmeniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem benim için değerliydi. Uzun zamandır tercih ettiğim Molfix markasına duyduğum güveni korumanıza katkı sağladınız. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar.
Merhaba, TR340 lot numaralı ürünle ilgili tarafıma dönüş yaparak gerekli incelemeyi gerçekleştirmeniz ve yeni ürün göndermeniz nedeniyle teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu dikkate almanız, süreci takip etmeniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem benim için değerliydi. Uzun zamandır tercih ettiğim Molfix markasına duyduğum güveni korumanıza katkı sağladınız. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. İyi çalışmalar.🌸
