to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Cırtlı Bezlerde Sızdırma Problemi
Uzun süredir Molfix 5 numara cırtlı bez kullanıyorum ancak son aldığım paketlerde ciddi bir sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Yeni açtığım bu paketlerde bezler sık sık dışına sızdırıyor ve bu durum hem bebeğimi hem de bizi çok zor durumda bırakıyor. Daha önce kullandığım bezlerde böyle bir problem hiç yaşamamıştım, sorun sadece bu yeni aldığım paketlerle birlikte ortaya çıktı.
Sorun yaşadığım ürünlerin seri numarası eg110 ve üzerinde 30.08.25 üretim tarihi bilgisi yer alıyor. Ürünü Trendyol üzerinden “Horon Toptan” satıcısından satın aldım, Trendyol sipariş numaram 11086250022’dir. Farklı markalarda ya da daha önceki Molfix bezlerimde sızdırma problemi yaşamamış olmama rağmen, bu seride sürekli aynı sorunu görüyorum.
Bu durumun incelenmesini ve özellikle bu seri numaralı, 30.08.25 üretim tarihli sorunlu paketlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
