to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Kalite Düşüşü
Uzun süredir bebeğim için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve başlarda memnun olmama rağmen, yaklaşık 3–4 aydır bezlerde ciddi bir performans düşüşü yaşıyorum. Bebeğimin bedenine uygun numarayı kullanmama ve gün içinde sık sık bez değiştirmeme rağmen, bezler neredeyse her gün, günde 4–5 kez sızdırma yapıyor ve taşırıyor.
Bu sızdırmalar nedeniyle özellikle kıyafetler sık sık kirleniyor, sürekli üst baş değiştirmek zorunda kalıyorum. Aynı ürünü Migros, Getir, E-bebek gibi farklı satış kanallarından, yani neresi denk gelirse oradan alıyorum; ancak hangi yerden alırsam alayım, yaşadığım sorun değişmedi. Bu nedenle bunun ürünle ilgili genel bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Molfix’in bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, üretim kalitesinin düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyet için mümkünse iade veya değişim sağlanmasını ve tarafıma net bir geri bildirim verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
