to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Smart Fit 6 Numaralı Bezlerde Sürekli Sızdırma Ve Yan Bant Sorunları
Yaklaşık 3 yıldır Molfix bez kullanıyorum ve şimdiye kadar memnunken, yeni çıkan Smart Fit yazan seride ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle 6 numara bezlerde, daha yeni takılmış olmasına rağmen sürekli sızdırma oluyor ve yan bantları da doğru düzgün tutmuyor. Bebeğimin üstü ve kıyafetleri defalarca ıslandı, bu durum bizi hem çok zor durumda bırakıyor hem de hijyen açısından endişelendiriyor.
Bu sorun yaklaşık 2 haftadır, ürünü ilk aldığım günden beri devam ediyor. Ürünü Tekirdağ Süleymanpaşa G***** Gıda Hürriyet Şubesi’nden aldım ve her kullanışımda aynı problemi yaşadım. Uzun süredir güvenerek tercih ettiğim bir markanın bu şekilde bozulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix’ten, Smart Fit serisinin özellikle 6 numara bezlerinin acilen incelenmesini, üretimden kaynaklı bir problem varsa düzeltilmesini ve ürünlerin eski, sorunsuz sistemine geri dönülmesini talep ediyorum. Gerekirse sorunlu ürünlerin değişimini veya incelenmesini istiyorum. Bebeğimiz için en iyisini tercih ettiğimizi düşünürken bu sorunlarla karşılaşmak istemiyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
