Molfix Premium Smart Fit Bebek Bezinde Sızdırma Ve Pişik Sorunu

Bolu 14 Burda AVM’den 23.04.2026 tarihinde aldığım Molfix Premium Smart Fit 5 numara bebek bezlerinde ciddi sızdırma ve pişik problemi yaşıyorum. Bebeğim 8,5 aylık ve 10,5 kilo. Bez normalde Premium bir ürün olmasına rağmen hem oldukça ince hem de sert bir yapıda ve her kullanımda bebeğimin altı sırıl sıklam oluyor.

Bezi her taktığımda sadece alt kısmı değil, 2.5 tog kalınlığındaki uyku tulumuna kadar her yeri ıslanıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra 24.03.2026 itibarıyla pişik problemi başladı ve o günden beri her kullanımda aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. İki pakette toplam 66’şar adet bulunan bu bezleri kullandığım her seferinde aynı sorunla karşılaştığım için ürünün kalitesine ve güvenilirliğine dair ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yıllardır Molfix mavi ve Premium serisini kullanan bir ebeveyn olarak bu seriyle böyle bir problem yaşamam beni çok üzdü ve endişelendirdi. Hem bebeğimin sağlığının etkilenmesi hem de ödediğim yüksek ücrete rağmen bu performansla karşılaşmam kabul edilebilir değil.

Düzce’de yaşıyorum ve mağduriyetimin bulunduğum şehirde giderilmesini istiyorum. Bu nedenle özellikle Düzce E-Bebek mağazası üzerinden tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Şu an yaşadığım sorun nedeniyle çocuğum bezsiz kaldı, bu yüzden çok acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını bekliyorum. Mağdur olmamam adına başvurumun öncelikli ve ivedi şekilde değerlendirilmesini istiyorum.

Bolu 14 Burda AVM’den aldığım iki paketin tamamı için ücret iadesi yapılmasını ya da tutarın hediye çekine çevrilmesini istiyorum. Aynı bezi tekrar istemiyorum, sadece yaşadığım sorunla ilgili inceleme yapılarak gerekli aksiyonların alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.