Molfix Premium Smart Fit Bebek Bezinde Gece Sızıntı Ve İade Talebi

13 aylık bebeğim için doğduğundan beri Molfix Premium bebek bezi kullanıyorduk ve bu zamana kadar üründen oldukça memnunduk. Ancak Premium serisinin kaldırılıp yerine Molfix Premium Smart Fit ürününün çıkarıldığını öğrendim. Aynı kaliteyi hatta daha iyi bir performans alacağımı düşünerek Hepsiburada üzerinden 5 numara, 168 adetlik paket satın aldım. Sipariş numaram 481 022 853 2’dir.

Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren, yaklaşık 15 gündür özellikle gece kullanımlarında ciddi sızdırma problemi yaşıyoruz. Bebeğimin bezini gece içinde birkaç kez değiştirmeme rağmen bez idrarı tutmuyor ve dışarı sızdırıyor. Bebeğimin kıyafetleri, yatağı ve sırtına kadar olan bölgesi ıslanıyor. Bu durum hem bebeğimin uykusunu bölüyor hem de hijyen ve Konfor açısından bizi oldukça zorluyor.

Daha önce Molfix Premium ile böyle bir sorun hiç yaşamamıştık, bu nedenle Premium Smart Fit ürününün performansı bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik 128 adetlik büyük bir paket almış olmam nedeniyle ürün elimde kaldı ve kullanmakta ciddi tereddüt yaşıyorum. Bebeğimde şu an pişik veya kızarıklık oluşmamış olsa da, sürekli ıslanması ve gece boyunca rahatsız olması kabul edilebilir bir durum değil.

Uzun süredir memnuniyetle kullandığımız eski ürünün yerine gelen bu ürünün beklentimizi karşılamadığını belirtmek istiyorum. Elimde kalan ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da mümkünse eski Molfix Premium ürün ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.