Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Premium Junior Bezinde Şiddetli Pişik Ve Yara Oluşması

685

Yıllardır çocuklarımda Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar pişik, sızdırma gibi hiçbir sorunla karşılaşmadığım için 3. bebeğimde de yine Molfix’i tercih ettim. Ancak beyaz paketli Molfix Premium Oksijen Teknolojisi Junior 5 (11–18 kg) bezle yaşadığımız deneyim beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ocak ayında aldığımız bu bezden ilk paketten sadece birkaç tane kullandık ve tek kullanımla bile bebeğimin poposunda çok ciddi pişik ve yara oluştu. Oluşan yara ve pişikler uzun sürede zor iyileşti; bu nedenle paketin geri kalanını kullanmaya cesaret edemedim ve bez olduğu gibi duruyor. Daha önce aynı markanın farklı bezlerinde hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen sadece bu seride böyle bir problemle karşılaşmamız beni tedirgin etti.

Bu nedenle Molfix’in söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, mümkünse bu paketin incelenmek üzere alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da yerine diğer kullandığımız Molfix bezlerinden birinin gönderilmesini talep ediyorum.

3 Şubat 11:15 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Alparslan
14 Şubat 09:39

Bez evden alınacak demişti müşteri temsilcisi ama 10 gün oldu gelen giden yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Ultra Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Ve Şiddetli Pişik Sorunu

681

"Sorunlu olan ürünümü yeni paketle değişim yapıldı. Gönderdikleri üründe herhangi bir sorun yaşamadım ilginiz için teşekkür ederim"

Molfix Junior 5 Numaralı Bezlerde Üretim Hatası Nedeniyle Ağır Pişik

576

Yaklaşık 17 aydır bebeğime sadece Molfix marka bez kullanıyorum. Uzun süredir Molfix Junior 5 numara bezleri tercih ediy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 4 Numara Bezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Molfix 4 NumaraBezin İçinden Çıkan Şeyler Nedir?

Profil fotoğrafı
Selinay
Molfix Kalite Farkında Düşüklük Yaşanması

Molfix KaliteFarkında Düşüklük Yaşanması

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix 5 Numara Bez İç Kısmı Yok!

Molfix 5 NumaraBez İç Kısmı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilek
Molfix Bezde İç Astar Yok!

Molfix Bezde İçAstar Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bebek Bezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Molfix BebekBezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Profil fotoğrafı
Özge
4 Numara Molfix Bez Sızdırma Yapıyor

4 Numara MolfixBez Sızdırma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Berfin

Öne ÇıkanKonular