Molfix Premium Junior Bezinde Şiddetli Pişik Ve Yara Oluşması

Yıllardır çocuklarımda Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar pişik, sızdırma gibi hiçbir sorunla karşılaşmadığım için 3. bebeğimde de yine Molfix’i tercih ettim. Ancak beyaz paketli Molfix Premium Oksijen Teknolojisi Junior 5 (11–18 kg) bezle yaşadığımız deneyim beni hem çok şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Ocak ayında aldığımız bu bezden ilk paketten sadece birkaç tane kullandık ve tek kullanımla bile bebeğimin poposunda çok ciddi pişik ve yara oluştu. Oluşan yara ve pişikler uzun sürede zor iyileşti; bu nedenle paketin geri kalanını kullanmaya cesaret edemedim ve bez olduğu gibi duruyor. Daha önce aynı markanın farklı bezlerinde hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen sadece bu seride böyle bir problemle karşılaşmamız beni tedirgin etti.
Bu nedenle Molfix’in söz konusu ürünle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, mümkünse bu paketin incelenmek üzere alınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da yerine diğer kullandığımız Molfix bezlerinden birinin gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Bez evden alınacak demişti müşteri temsilcisi ama 10 gün oldu gelen giden yok


















