to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Çekildiği İçin Smart Fit Bezlerde Cilt Tahrişi Ve Mağduriyet
Uzun zamandır Molfix Premium serisi bebek bezlerini kullanıyordum ve hem yumuşaklığı hem de kalitesi nedeniyle çok memnunduk. Ancak yakın zamanda Premium serisinin üretimden kalkmasıyla ciddi anlamda çaresiz kaldık. Yerine sunulan Smart Fit serisini yaklaşık 2 aydır kullanmak zorunda kalıyoruz.
Smart Fit bezler, Premium seriye kıyasla adeta kağıt gibi sert ve bebeğimin cildini tahriş edecek kadar rahatsız edici. Bezlerin yapısı sert olduğu için bebeğimde pişik problemi yaşamaya başladık ve bu durum hem bebeğimin konforunu hem de bizim günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Daha önce Premium seride asla böyle bir sorun yaşamıyorduk.
Molfix’ten beklentim, öncelikle Premium serisinin yeniden üretilmesi ve bu kadar memnun olunan bir ürünün piyasadan tamamen çekilmemesidir. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin telafisi için hediye ürün gönderimi gibi bir jestte bulunulmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı ve konforu için bu durumun acilen değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
