to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulundu, Hemen Değişim İstiyorum
Molfix Premium Mega paket bebek bezini kullanırken bugün paketten bir bezi açtığımda, bezin içinde artık, leke kalıntısı gibi görünen yabancı bir madde fark ettim. Bebeğimin altı tamamen temizdi ve bezi bağlamadan önce bu durumu fark etmem büyük bir tesadüf oldu, aksi halde bebeğimin sağlığı riske girebilirdi. Üründen böyle bir şey çıkması hem hijyen hem de güven açısından beni çok endişelendirdi. İlgili fotoğrafı da şikayetime ekledim.
Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş numaram 444 092 647 3, sorun gördüğüm bezin üzerindeki barkod numarası ise 8690536849307’dir. Sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum ve bu partide benzer bir problem olup olmadığının da incelenmesini istiyorum.
Bu yaşadığım durum nedeniyle ilgili ürünlerin incelenmesini ve sorun yaşadığım ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Özellikle bebek ürünü olduğu için gerekli kalite ve hijyen kontrollerinin titizlikle yapılmasını ve tarafıma süreç hakkında bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Teşekkürler çözüm içi
