Molfix Premium Bebek Bezinde Pütürlü Ve Taşlı Doku Sorunu
Uzun süredir oğlum için Molfix 3 numara bebek bezi kullanıyorum ve özellikle Premium pakete geçtikten sonra bezin içindeki emici taneciklerin resmen ele batan, pütürlü ve taş varmış gibi rahatsız edici bir yapıda olduğunu fark ettim. Paketin ortalarına doğru bu durum daha belirgin hâle geldi, bezi her elime aldığımda bu sert tanecikleri bariz şekilde hissediyorum.
Böyle bir yapının bebeğimin hassas bölgelerine ne kadar rahatsızlık verdiğini düşünmek bile içimi acıtıyor. Bebek ürünü gibi son derece hassas olması gereken bir üründe bu kadar özensiz bir üretimle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Biraz daha fazla emici malzeme veya pamuk kullanmaktan kaçınılmış olmasını, maliyet kaygısıyla bebeğin konforundan ödün verilmesini kabul edemiyorum.
Yaklaşık 6 aydır bu markayı farklı gross marketlerden ve zaman zaman da Hepsiburada üzerinden temin ederek düzenli olarak kullanıyordum; ancak bu yaşadığım deneyimden sonra muadil yerli bir bebek bezine geri döneceğim ve çevreme de Molfix Premium paket konusunda dikkatli olmalarını söyleyeceğim.
Molfix’ten, özellikle Premium paketlerdeki bu pütürlü, taşlı doku sorununu acilen incelemesini, üretim sürecini gözden geçirmesini ve bebeklerin cildini rahatsız etmeyecek şekilde ürün içeriğini yeniden düzenlemesini bekliyorum. Ayrıca bu paketle ilgili gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca paketten çıkan bant yerleri, kopmuş bezlerde denk geldiği için kullanılamaz hâlde; zaten yapıştırılamadığı için yazık, hem maddi kaybımız hem de güven kaybımız oluşuyor.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















