to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium 6 Bebek Bezinde Emicilik ve Hassasiyet Sorunu, Güven Kaybı
Yıllardır Molfix kullanan bir anne olarak, son aldığım iki pakettir ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Molfix Premium 6 beden bebek bezlerinde bebeğimde hem çiş kaçırma hem de pişik problemi oluşuyor. Başta bunun fazla su tüketiminden kaynaklanabileceğini düşündüğüm için bir süre gözlemledim; ancak su tüketimi normal seviyede olmasına rağmen sorunlar devam etti.
Her sabah bebeğim bezine rağmen sırılsıklam şekilde uyanıyor, bu durum özellikle kış mevsiminde hastalanma riskini ciddi şekilde artırıyor. Gün içinde de sürekli bezini kontrol etmek ve çok sık değiştirmek zorunda kalıyorum. Molfix Premium’u daha kaliteli olduğu için özellikle tercih etmiştik fakat son aldığımız bu ürünler ne emicilik ne de hassasiyet açısından beklentimizi hiç karşılamadı.
Benim gibi birçok kullanıcının da son dönemde benzer şikayetler yaşadığını görüyorum. Bu durum markaya olan güvenimi ciddi biçimde sarstı ve artık farklı bir markaya, özellikle Prima’ya geçmeyi düşünür hale geldim. Ürünleri hayat kimya’nın internet sitesi üzerinden satın aldım, talep edilmesi halinde sipariş veya fatura numarasını da iletebilirim.
Ürün kalitesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, sorunlu paketlerle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Merhaba tarafıma bebek bezi göndereceği söylendi ama henüz gelen bir şey yok bende numune bez gönderimi sağladım, henüz geri dönüş ve yeni bebek bezi tarafıma iletilmedi süreç çok uzadı bilgi rica ederim
Hala geri dönüş bekliyorum defalarca aradım geri arayacağı derler ama geri aramazlar bu markadan artık vazgeçeceğim
