Molfix Premium 3 Numaralı Bezlerde Şiddetli Pişik Ve Sızıntı Geri Ödeme Talebi



Molfix Premium 3 numara bezi yaklaşık 15–20 gündür ikiz bebeklerimde kullanıyorum. Daha önce diğer bedenlerinde (1 ve 2 beden de kullandık) böyle bir sorun yaşamamıştık; ancak 3 numarayı kullanmaya başladıktan sonra iki bebeğimde de ciddi pişik problemi oluştu.
Ayrıca bu bedende hem çiş hem de kakada ciddi sızdırma sorunu yaşadım. Bebeklerimin konforu için ne çişi ne de kakayı iki dakika bile bezlerinde bekletmeden (gece uykusunda bile olsalar) fark eder etmez hemen bez değişimi yapmama rağmen hem sızıntı hem de pişik problemi devam ediyor. Bebeklerim ikiz olduğu için her zaman stoklu gitmeye çalışıyorum ve Molfix’e bu zamana kadar güvendiğimiz için bu sorunu yaşamadan önce 6 paket ürün aldım. Tüm bu hassasiyetime ve özeni göstermeme rağmen pişiği bir türlü geçiremedim ve ürünler elimde kaldı. Bu durum hem çocuklarımın konforunu hem de hayat kalitesini olumsuz etkiledi.
Bezleri ebebek mağazasından satın almıştık ve yanlış hatırlamıyorsam toplamda yaklaşık 2.000‑2.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığımız sorun nedeniyle mecburen başka bir marka beze geçmek zorunda kaldım ve aldığım Molfix bezlerini kullanamaz hâle geldim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi























