Molfix Premium 2 Numaralı Bezlerde Kalite Tutarsızlığı
Bebeğim doğduğundan beri Molfix’in Premium serisini kullanıyoruz ve bugüne kadar çok memnunduk. Ancak 2 numara bezlerde aynı marka, aynı beden ve aynı seri olmasına rağmen iki farklı pakette ciddi kalite farkı yaşadık. Üzerinde hayvan desenleri olan paket inanılmaz kaliteli, asla sızdırma yapmıyor ve bebeğimin cildini çok güzel koruyor. Ancak aldığımız diğer paket desensiz, adeta kağıt gibiydi, hem emiciliği çok zayıftı hem de genel kalite hissi çok düşüktü. Aradaki fark o kadar büyüktü ki sanki tamamen farklı bir marka kullanıyormuşuz gibi hissettik ve mecburen o koca paketi komple çöpe attık.
Kalitesiz bulduğumuz desensiz paketi bu ay içinde Metro marketten aldık, memnun kaldığımız hayvan desenli paketi ise Hepsiburada üzerinden almıştık. Şu an elimde paket ya da seri numarası olmadığı için detay veremiyorum ancak Premium seride aynı beden içinde böyle bir fark yaşamak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix’ten ricam, çöpe atmak zorunda kaldığımız desensiz, kalitesiz paketin yerine, memnun kaldığımız hayvan desenli Premium seriden bir paket göndermeleri ve ayrıca bu hayvan desenli, kaliteli seriyi bundan sonra nereden ve nasıl temin edebileceğim konusunda açık ve net bilgi vermeleri. Uzun süredir severek kullandığımız bir markanın bu sorun nedeniyle bizi başka marka arayışına sokmamasını, mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi



















