Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Mini 2 Premium Bebek Bezi Yerine Standart Model Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

130

Molfix Mini 2 Premium Smart Fit bebek bezi satın aldım, ancak Premium bez paketi içinden standart Molfix bezi çıktı. Premium ürün aldığımı düşünerek daha fazla ücret ödememe rağmen paketten daha ucuz modelin çıkması hem maddi hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından, #11061853449 numaralı sipariş ile aldım. Bu durum ilk kez başıma geldi ancak özellikle bebek bezi gibi hassas bir üründe, paketin içinden farklı ürün çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından bir paket doğru Molfix Mini 2 Premium Smart Fit bebek bezinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

19 Haziran 16:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

22 Haziran 15:09

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Bacak Kenarlarından Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

235

"Telefonla arandım ve bezlerimi incelemek için göndermemi istediler. İnceleyip bezlerde herhangi bir sorun olmadığını ama yine de müşteri memnuniyeti için modeli ve numarayı değiştirip yeni bez göndereceklerini söylediler. Ve gönderdiler. İlgilerinden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum kısaca benim problemim çözülmüş oldu, bu yaklaşımından dolayı bundan sonra da tercih edeceğim..."

Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım

5 Ekim 2025 17:421.995

Molfix Premium bebek bezi 3 ve 4 numara ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. 3 numara bezlerden 6 paket almıştım ve 2 pa...

Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım

Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Satıcıdan Çözüm Bulunamaması

530

Yenidoğan bebeğim için ilk tercih ettiğim marka Molfix oldu. Aldığım ilk pakette bir kez sızdırma sorunu yaşamıştım; anc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Şikayetimi Görsün!

Molfix ŞikayetimiGörsün!

Profil fotoğrafı
Cennet
Molfix Islak Mendilde Böcek Çıktı

Molfix IslakMendilde Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Vural
Molfix Bebek Bezlerinde Yapışma Sorunu

Molfix BebekBezlerinde Yapışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Molfix Bezi Sürekli Bebeği Rahatsız Ediyor Çişi Sızdırarak

Molfix BeziSürekli Bebeği Rahatsız Ediyor Çişi Sızdırarak

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix Bez Uyku Kalitesini Arttırmıyor, Sızıntı Yapıyor!

Molfix Bez UykuKalitesini Arttırmıyor, Sızıntı Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Fatmagül

Öne ÇıkanKonular