Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Mini 2 Premium Bebek Bezi Yerine Standart Model Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

114

Molfix Mini 2 Premium Smart Fit bebek bezi satın aldım, ancak Premium bez paketi içinden standart Molfix bezi çıktı. Premium ürün aldığımı düşünerek daha fazla ücret ödememe rağmen paketten daha ucuz modelin çıkması hem maddi hem de güven açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü 18.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat satıcısından, #11061853449 numaralı sipariş ile aldım. Bu durum ilk kez başıma geldi ancak özellikle bebek bezi gibi hassas bir üründe, paketin içinden farklı ürün çıkması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından bir paket doğru Molfix Mini 2 Premium Smart Fit bebek bezinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

19 Haziran 16:50 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

22 Haziran 15:09

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Bacak Kenarlarından Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

231

"Telefonla arandım ve bezlerimi incelemek için göndermemi istediler. İnceleyip bezlerde herhangi bir sorun olmadığını ama yine de müşteri memnuniyeti için modeli ve numarayı değiştirip yeni bez göndereceklerini söylediler. Ve gönderdiler. İlgilerinden ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum kısaca benim problemim çözülmüş oldu, bu yaklaşımından dolayı bundan sonra da tercih edeceğim..."

Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım

1.777

Molfix Premium bebek bezi 3 ve 4 numara ürünlerinde ciddi bir sorun yaşadım. 3 numara bezlerden 6 paket almıştım ve 2 pa...

Molfix Bebek Bezlerinde Kristalleşme Ve Pişik Sorunu Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bebek Bezinde Sağlığa Zararlı Buluntu

Molfix BebekBezinde Sağlığa Zararlı Buluntu

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bezin İçinde Pütürlü Olması

Molfix Bezinİçinde Pütürlü Olması

Profil fotoğrafı
Emine
Molfix Bebek Bezi Sızdırıyor!

Molfix Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Kader
Molfix Garip, Lekeli, Hatalı Ürün

Molfix Garip,Lekeli, Hatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Sezer
Molfix Bez Şikayetçiyim Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

Molfix BezŞikayetçiyim Bebeğimin Sağlığı Tehlikeye Atıldı

Profil fotoğrafı
Suzan

Öne ÇıkanKonular