Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi


Trendyol üzerinden “Hayat” adlı satıcıdan Molfix Premium Smart Fit bebek bezinden piyasaya yeni çıkan üründen, her biri 86’lı olmak üzere 4 paket, toplam 344 adet satın aldım. 06.04.2026 tarihli bu alışverişime ait sipariş numaram 11115341587’dir. Ürünü kullanmaya başladığımız andan itibaren ciddi sızdırma sorunu yaşıyoruz. Neredeyse her beş kullanımdan üçünde sızdırma oluyor, bu nedenle hem bebeğimin hem de bizim kıyafet ve çarşaflarımızı sürekli değiştirmek zorunda kalıyoruz.
Durumu hem satıcıya hem de yetkili birimlere anlattım. Firmayı da zor durumda bırakmamak adına, sadece açtığımız paketin alınmasını, diğer kapalı paketlerin ise iade edilerek kimsenin mağdur olmamasını talep ettim. Buna rağmen bu makul talebim kabul edilmedi ve tüm ürünlerin incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi. Kendi paramla, ürün hatasından kaynaklanan bir sorun için hem bebeğimi hem de beni mağdur ederek inceleme sürecine zorlanmamı kabul edemiyorum.
Kıt kanaat geçinen bir aileyiz, bütçemizi zorlayarak yaptığımız bu alışverişte, sonucu belli olmayan bir inceleme için yeniden bez almak ve ek masrafa girmek istemiyorum. Molfix’in ve Trendyol’daki “Hayat” satıcısının bu sorunlu ürünler için beni tekrar masrafa sokmayacak, hakkaniyetli ve net bir çözüm sunmasını ve ürünlerin sorunsuz olanlarla değişimini talep ediyorum.


Uzun süredir çocuğum için Molfix Premium bebek bezi kullanıyordum ve memnundum. Yeni çıkan Molfix Smart Fit serisini denemek için 25 Mart tarihinde Pazarama üzerinden Hayat satıcısından 5 numara, 4 paket 66’lı (toplam 264 adet) ürün siparişi verdim. Oğlum 11 kilo ve 5 numara boyut olarak uygun. Sipa...
Çocuklarım doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve şimdiye kadar memnundum. Ancak son aldığım Molfix Smart Fit 4 numara bezlerde ilk kullanımdan itibaren ciddi bir sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Her kullanımda, daha ilk idrarda bez hemen sızdırıyor ve bu durum ikiz bebeğim olduğu için beni hem ç...

Yenidoğan bebeğim için ilk tercih ettiğim marka Molfix oldu. Aldığım ilk pakette bir kez sızdırma sorunu yaşamıştım; ancak marka değişikliğinin çocuk için iyi olmayacağını duyduğum için aynı markadan devam etmek istedim. Bu nedenle 27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hayat” adlı satıcıdan üçl...

Bebeğime Molfix in bezlerinden Premium Yenidoğan serisini 4 ay önce iki paket aldım. Doğumdan sonra kullandık çok memnundum ancak iki hafta önce Trendyol'dan Hayat isimli resmi satıcıdan 216lı paketlerinden sipariş verdik. İçinden 15 tane kullandık hepsinde de aynı sorun; sürekli sızdırma ve çişi ha...
Yorumlar