Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Bebek Bezinde Bacak Kenarlarından Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi

profile
Zeynep
25 Nisan 16:44
7

Molfix Premium Smart Fit 2 numara bebek bezini Trendyol üzerinden “hayat” satıcısından toplam dört paket olarak satın aldım. İlk iki paketi kullanırken bezler her seferinde özellikle bacak kenarlarından dışarıya sızdırma yaptı ve bebeğimin kıyafetleri sürekli ıslandı. Bezi zamanında değiştirmeme rağmen her kullanımda aynı sorunla karşılaştım.

Daha önce Molfix’in farklı paketlerinde böyle bir problem yaşamamıştım, bu nedenle özellikle bu partide üretim veya kalite ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Trendyol üzerinden ürünle ilgili yorum yazarak durumu belirttim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram #11116962653’tür.

İlk iki pakette yaşadığım bu sorun nedeniyle, açmadan kenara ayırdığım diğer iki paketi de artık güvenle kullanamıyorum. Bu nedenle, kullanmadığım iki paketin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini veya bu iki paketin sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin gerekli kontrollerinin yapılarak başka ailelerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için incelemeye alınmasını rica ederim.

27 Nisan 14:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Satıcıdan Çözüm Bulunamaması

profile
Tuğba
14 Şubat 09:08
427
3
Kader sonucu yetersiz buldu

Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Kader
25 Mart 11:50
280
Molfix Bebek Bezlerinde Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
molfix-bebek-bezlerinde-sizdirma-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
molfix-bebek-bezlerinde-sizdirma-sorunu-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

Smart Fit Molfix Bebek Bezlerinde Sertlik Ve Sürekli Sızdırma Sorunu

profile
Ayşe
16 Nisan 03:21
298

Molfix 2 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Melike
20 Aralık 2025 16:46
527
Benzer Şikayet Yaz