to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Midi 3 Numaralı Bezlerin Lastik Kısmı Bebeğimin Bacaklarını Tahriş Etti
Kızım doğduğundan beri Molfix bebek bezi kullanıyordum ve uzun süre memnundum. Ancak Molfix midi 3 numara beze geçtiğimizden beri bezin lastik kısımları kızımın bacaklarında ciddi tahrişe ve kızarıklığa neden oldu. Sık sık bez değiştirmeme rağmen, özellikle lastik kısımların değdiği bölgelerde 01.09.2026 tarihinden bu yana sürekli tekrar eden bir tahriş sorunu yaşıyoruz.
Memnun kaldığım için bu üründen toplu şekilde almıştım ve şu an elimde açılmamış birçok paket bulunuyor. Ürünü Eskişehir’deki Carrefour SA marketten satın aldım, ancak fişi saklamadığım için elimde değil. Buna rağmen yaşadığımız durum ortada ve bebeğimin hassas cildinde bu kadar ciddi bir soruna yol açması beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Müşteri hizmetlerinizi aramayı denedim ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Ürünlerin incelenmesini, gerekli görülürse parti/seri numaralarının kontrol edilmesini ve hem kullanamadığım bezler hem de yaşadığımız sağlık sorunu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
