Molfix Bebek Bezinde Sertleşen İç Kısım Çocukta Pişik Ve Sızıntıya Neden Oluyor

Oğlum doğduğundan beri düzenli olarak Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar memnundum. Son 2-3 aydır aldığım Molfix 6 numara bezlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bezlerin emici kısmı eskisi gibi yumuşak ve pamuksu değil, iç kısmında adeta şeker tanesi gibi sertleşmiş parçalar ve topaklanmalar oluşuyor, bu da hem sızdırmaya hem de çocuğumun cildinde tahrişe neden oluyor.

Bu dönemde her ay olduğu gibi bezlerimi Mersin Çetinkaya’dan alıyorum, ödemelerimi de Multinet ile yapıyorum, gerektiğinde fiş tekrarlarına oradan ulaşılabilir. Özellikle bu ay 31.06.2026 tarihinde aldığım 2 paket Molfix 6 numara bezin iç kısımları çok daha sert ve şeker tarzında tanecikler belirgin şekilde fazla. Bir paketi açıp kullanmaya başladım, diğer paket ise kapalı şekilde duruyor. Bez bölgesinde yoğun pişik, kaşıntı ve tahriş oluştu, çocuğum o bölgeyi kaşımaktan yara yaptı ve bu durum bizi çok endişelendiriyor.

Yaklaşık 2 yıldır aynı yerden ve aynı markayı alırken son aylarda yaşadığımız bu değişimin ve kalite düşüşünün nedenini anlayamıyorum. Hem çocuğumun sağlığının ciddi şekilde etkilenmesi hem de ürünün performansının bozulması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sorunlu ürünlerin incelenmesini, gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını ve ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.