Molfix Klasik 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Kalite Sorunu Ve Çakma Ürün Şüphesi

Molfix klasik 5 numara bebek bezlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Dün e-bebek mağazasından aldığım 78’li Molfix klasik paketin içinden çıkan bezler, daha önce kullandıklarımızdan çok farklı ve kalitesiz. Bezler incecik, adeta kağıt gibi duruyor, elimdeki diğer Molfix 5 numara bezlerle kıyasladığımda bu yeni aldığım paket sanki çakma ürünmüş gibi bir his veriyor.
Evde bez kalmadığı için mecburen bu paketi kullanmak zorunda kaldım, bu yüzden iade etme şansım da olmadı. Fişi de eşim çöpe attığı için elimde belge bulunmuyor. Ancak aynı markanın daha önce aldığım 5 numara bezleriyle bu paket arasında bariz bir kalite farkı var ve bu durum hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi anlamda zedeledi.
Molfix’ten bu kalite problemiyle ilgili açıklama yapmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde telafi talep ediyorum. Aynı seride bu kadar fark olması kabul edilebilir değil; hem ürünün içeriğinin hem de ilgili partinin kontrol edilmesini ve bana uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
























